沉静的君主 · 马可·贝兰迪
第2章 命运与河岸:在平静的几周里做好准备
系统瘫痪的那一周
鲁伊今年三十九岁,在一个储存和发运家居用品的大仓库里带夜班。一年中的大部分时间,工作都很平稳。订单进来,他的团队拣货、打包,货车准时出发。鲁伊很擅长让一切顺畅运转,他的上级也信任他。在早春清闲的几个月里,他这一班常常提前一小时完成工作,大家就用最后这一小时聊天、整理、喝咖啡。
每年最忙的时候,是冬季假期之前的那几周,订单会翻一倍。今年,就在那段高峰期当中,仓库的电脑系统瘫痪了两个晚上。扫描枪不能用了。谁也看不到哪些订单在等待处理,也看不到货物存放在哪里。鲁伊和他的团队试着照着打印出来的清单干活,可是根本没有最新的清单,也没有人练习过在没有系统的情况下工作。几百个订单被耽误了。顾客纷纷投诉。鲁伊的经理大发雷霆。
危机过去之后,鲁伊心里非常难受。他一直觉得那只是运气不好。谁也预料不到系统会在最糟糕的时刻出故障。“这就是命运,”他对伴侣说,“我做什么都没用。”可随着时间一周周过去,他开始怀疑这个说法。他想起了春天那些清闲的夜晚,团队提前干完活,用那一小时喝咖啡。他们本可以用那段时间做些准备吗?他们本可以练习一套备用方案、定期打印清单,或者弄清楚不用扫描枪也能知道货物放在哪里吗?
鲁伊和一位带白班的同事聊过之后,了解到一件让他更加深思的事。她那一班也受到了这次故障的影响,但影响小得多。两年前,在一次较小的系统问题之后,她坚持让自己的团队每隔几个月练习一次纸质备用方案。当时,团队里很多人觉得这是浪费时间。这一次系统瘫痪时,她的团队清楚地知道该怎么做。
鲁伊的经历触及了马基雅维利最著名的思想之一:命运掌控着我们生活的一部分,但不是全部;而我们能掌控的那一部分,往往早在暴风雨到来之前,就在平静的时期决定了。
命运主宰一半
在《君主论》第25章,马基雅维利讨论了一个古老的问题。他指出,在他那个时代,许多人相信世界完全被命运和超出人类理解的力量所支配,人的智慧根本无力改变它。按照这种看法,努力准备或计划都毫无意义。我们只需听凭机运摆布就好。
马基雅维利承认,他自己有时也有过这种感觉,尤其是在他看到那些谁都无法预见的重大而意外的变化时。但他并不接受这种看法。他说,为了不让我们的自由意志彻底熄灭,他认为命运也许主宰着我们一半的行动,但它把另一半,或者接近一半,留给我们自己来掌控(《君主论》第25章)。
这是一种平衡而充满希望的看法。它并不假装我们能掌控一切。意外会发生,系统会出故障,经济会变化,疾病会到来,别人也会不经我们同意就做出影响我们的决定。但它也不向宿命投降。我们生活中发生的很大一部分事情,也许是一半,取决于我们自己的选择、自己的努力和自己的准备。马基雅维利用一个很难翻译的词来指人的这份贡献。在本书中,我把它称为能力:它不仅是技能,还有一个人应对自身处境时的精力、勇气和判断力。它和道德上的美德不是一回事,尽管在某些语言里这两个词看起来很像。
对于一个普通的工作者来说,这种看法非常有用。它提醒我们避开两种相反的错误。一种错误是相信一切都取决于自己,于是每一次挫折都变成了个人的失败。另一种错误是相信什么都不取决于自己,于是我们不再努力去准备或改进。在马基雅维利看来,真相就在两者之间:命运有它的那一份,我们也有我们的那一份。
马基雅维利自己的一生就说明了这两半。命运对他很残酷。他忠心效力的共和国垮台,不是他造成的;导致他入狱的那场密谋,也不是他造成的。然而在此后的岁月里,他运用了留给自己的那一半。他读书,思考,写作,并和那些也许有一天能帮上他的朋友保持联系。他在那些厄运缠身的年月里写下的书,正是我们今天仍然知道他名字的原因。命运夺走了他的职位,却夺不走他的能力。
这也引出一个实际的问题。如果大约一半的事情取决于我们,那么是哪一半?我们的努力在哪里最能起作用?马基雅维利用一个著名的意象给出了回答。
河流与堤坝
马基雅维利把命运比作一条汹涌的河流。他写道,这样的河流泛滥时,会淹没平原,冲毁树木和房屋,把泥土从一处卷到另一处。人人都在它面前奔逃,人人都屈服于它的力量,无力抵挡。可是他说,这并不意味着人们无法做准备。天气平静的时候,人们可以修筑堤防和堤坝,这样当河水再次上涨时,水就会顺着一条渠道流走,或者它的力量就不会那么狂暴、那么具有破坏性(《君主论》第25章)。
马基雅维利接着说,命运也是如此。在没有组织起能力去抵抗它的地方,命运就显示出它的威力。它知道哪里没有修筑堤坝来挡住它,就把力量转向哪里。换句话说,厄运造成的损害,部分取决于我们在它到来之前准备得有多好。
在紧挨着这一章的前一章里,马基雅维利提出了一个相关的观点。他在讨论那些失去了自己国家的统治者,他说,他们不应该责怪命运,而应该责怪自己的懒惰。在太平的时候,他们从没想过情况可能会变。他说,这是人们常有的毛病:天气晴好时不去想暴风雨。于是,当坏日子到来时,他们想到的只有逃跑,而不是保卫自己(《君主论》第24章)。
这两段话恰好对应鲁伊的故事。系统故障是命运,是一场他无法阻止的洪水。但它造成多大的损害,取决于平静的时期有没有修筑堤坝。带白班的那位同事用她的练习修筑了堤坝。鲁伊没有,他那些春天的清闲夜晚就这样过去了,从没想过暴风雨。河流对两个人来说是一样的,损害却不一样。
值得注意的是马基雅维利没有说的话。他没有说修得好的堤坝能挡住河流。洪水照样会来,照样会造成损害。他说的是,水会顺着一条渠道流走,或者它的力量没有那么狂暴、没有那么具有破坏性。这是一个谦逊的承诺,也是一个诚实的承诺。准备并不能让我们刀枪不入。它造成的差别在于:一场洪水是摧毁我们,还是我们能够挺过去并从中恢复。
在同一章里,马基雅维利还加了另一个意象,把命运比作一个必须大胆对待的女人。这个意象是他那个时代的观念,我们可以把它放在一边。河流与堤坝才是他思想中经久不衰的部分,它们适用于每一种工作、每一种生活。
福拉凯与清闲的几个月
福拉凯今年三十六岁,是一名自由职业摄影师。她拍婚礼、家庭活动,也为小企业拍产品照。她的工作是一阵一阵来的。春天和夏天,她忙得不可开交,常常一周工作七天。到了冬天,活儿就少了,有几周她几乎无事可做。
刚开始的几年里,福拉凯把清闲的几个月当成一种假期。她休息、见朋友,等着春天到来。可是有一年冬天,家里出了急事,她在第二年春天这个最忙的季节里大部分时间都没法工作。没有了那个季节的收入,又没有任何积蓄,她熬过了非常艰难的几个月。她还失去了一些老客户,他们在她无法接活的时候找了别的摄影师。
经历了那件事之后,福拉凯开始换一种眼光看待她清闲的几个月。她意识到,那正是她的平静天气,是修筑堤坝的时候。冬天她仍然休息,因为休息很重要。但她也用其中一部分时间来做准备。她更新自己的网站和作品集。她学习新的修图技巧。她联系过去的客户,让他们知道来年她可以接活。她和另外两位摄影师建立了关系,这样遇到紧急情况时,彼此可以互相顶替。而且,在收入允许的范围内,她会在好月份为清闲的月份存下一些钱。
两年后,福拉凯摔了一跤,手腕骨折,夏天有六周没法拿相机。这既痛苦又让人沮丧。但这一次,损害小得多。她的一位摄影师朋友接手了她的预约,第二年冬天她也顶替了他的工作作为回报。她的客户都留了下来。洪水来了,但堤坝挡住了。
福拉凯的故事说明,堤坝有许多种形式。有些是技能,有些是人际关系,有些是实际的安排。每一种都是在平静的时期修筑的,那时似乎根本用不着它。正因为如此,修筑堤坝的人才那么少;也正因为如此,那些修了的人在河水上涨时才受到好得多的保护。
福拉凯还注意到,她的这些准备改变了她在清闲月份里的感受。过去,冬天总带着一种低低的、持续不断的忧虑,因为她知道自己毫无防护。现在,当预约变少时,她感到更平静了,因为她在用这段时间做有用的事,也因为她知道自己的一些堤坝已经修好了。适度的准备不仅是对未来洪水的防御,也是治疗眼下忧虑的一剂良药。
米卡埃尔与机器
米卡埃尔今年五十岁,在一家生产包装材料的工厂当维修技师。他的工作是让机器保持运转。多年来,工厂一直按照一个简单的原则运作:机器坏了再修。米卡埃尔非常擅长紧急抢修,常常在夜里机器停转时被叫来。他为自己能在压力下解决问题而感到自豪。
然而,一位新来的生产经理引入了一种不同的做法。她让米卡埃尔每周拿出一部分时间做定期检查和小修小补,在零件磨损之前就把它换掉,在灰尘造成损坏之前就把机器清理干净。米卡埃尔对此持怀疑态度。去修没坏的东西,似乎是在浪费时间。而且他很享受在紧急情况下力挽狂澜的英雄角色。
可是在接下来的一年里,米卡埃尔注意到紧急情况变少了。机器出故障的次数少了,即使出了故障,问题也更小。他夜里被叫去的次数也少多了。起初,他怀念那种刺激。后来,他开始欣赏这种平静。他还意识到,由于机器运转平稳,工厂的产量提高了,浪费也减少了。
米卡埃尔还开始把同样的思路用在自己的职业发展上。他听说工厂计划在几年后安装新的电脑控制机器。许多年长的技师都担心自己维护不了这些机器。米卡埃尔决定不再等待。他晚上去上一门课程,学习现代机器使用的控制系统。这很辛苦,而且他是班上年纪最大的人。但当新机器运到时,他是少数几个已经懂得它们的技师之一。他被请去培训其他人。
“我过去以为,我的价值在于修复灾难,”米卡埃尔说,“现在我觉得,我的价值在于预防灾难。机器是这样,我自己也是这样。”定期维护是修筑堤坝最清楚的例子之一。它枯燥乏味,很少受到称赞,它的成功是用那些没有发生的事情来衡量的。但它常常决定了一件事是小问题还是一场洪水。
广告公司倒闭之前的诺埃米
诺埃米今年二十六岁,在一家为本地商家制作广告的小广告公司当初级设计师。她喜欢自己的工作,和同事们也相处得很好。这家公司看起来很稳定,诺埃米也没有离开的打算。但一位前一年突然丢了工作的朋友给了她一些建议:“作品集要随时准备好,和人也要一直保持联系,哪怕你什么都不需要的时候也一样。”
诺埃米听从了这个建议,尽管当时看来似乎没什么必要。每隔几个月,她就把自己最近最好的作品加进作品集。她和以前的同学,以及在各种活动上认识的设计师保持联系。她偶尔还在业余时间接一些小的自由职业项目,让自己的技能保持多样。这些事没有一件让人觉得紧迫。这只是她平时会做的事,就像有些人会在邻居那里放一把备用钥匙一样。
后来,毫无预兆地,公司在同一个月里失去了两个最大的客户。老板宣布,她再也负担不起所有员工的开支,诺埃米和另外两个人必须在六周内离开。诺埃米的两位同事大为震惊,完全不知道从何着手。他们的作品集已经过时,和大多数人脉也早已失去了联系。
诺埃米也很震惊,但她已经准备好了。不到一周,她就把更新过的作品集发给了好几位熟人。其中一位是她以前的同学,在一家更大的广告公司工作,那家公司正在招设计师。两周之内诺埃米就去面试了,六周期限还没到,她就找到了新工作。她还帮两位同事更新了作品集,并把他们介绍给自己的一些熟人。
诺埃米的故事说明,堤坝既可以是实际的,也可以是个人的。一份随时可用的作品集、一张人脉网络、多方面的技能,都是抵御职业生活中各种洪水的防护。在平静的时期,它们几乎不花什么代价。当河水上涨时,它们却价值巨大。而且正如诺埃米所发现的,当洪水涌向别人时,它们还能帮到别人。
实践步骤:修筑堤坝
第一步是认出你的平静天气。每一段职业生活都有比较平静的时候:清闲的季节、节奏较慢的几周、一班工作干完后剩下的那一小时。这些正是可以修筑堤坝的时候。留意它们,并决定至少用其中一部分时间来做准备。
第二步是设想可能出现的洪水。诚实地想一想,你的职业生活中可能会出什么问题。系统可能会出故障。你的工作单位可能会关门。你可能会生病。你所在的行业可能会变化。一位关键的同事可能会离开。你不需要沉溺于这些可能性,也不需要为它们焦虑。你只需要把它们看得足够清楚,以便做好准备。
第三步是选几道堤坝。针对每一种可能的洪水,问一问:如果它真的来了,我现在,在平静的时期,可以做些什么来减少损害?也许是学一套备用方法,就像那位带白班的同事那样。也许是让自己的技能和作品集保持最新,就像诺埃米那样。也许是和能够帮忙的人建立关系,就像福拉凯那样。如果条件允许,也许是能存一点就存一点。选几道对你来说切实可行的。
第四步是定期维护。就像米卡埃尔的机器一样,职业生活的许多方面都得益于定期照料:更新技能、检查系统是否正常、和人保持联系、回顾计划。小而定期的努力,通常比偶尔的大爆发更有效。
第五步是在洪水到来时从中学习。出了问题之后,等眼前的危机过去,问一问:哪一道堤坝本来能帮上忙?鲁伊在系统故障之后就这样做了。现在,他和团队每三个月练习一次纸质备用方案,并保存着货物存放位置的打印图。下一次系统短暂出故障时,他这一班几乎没有慢下来。
第六步是和别人分享你的堤坝。许多准备工作在和同事、朋友或家人分享时效果更好。一套只有你自己知道的备用方案,不如一套整个团队都练习过的方案牢固。一张互相支持的网络,就像福拉凯和另一位摄影师之间的安排那样,能保护其中的每一个人。
是堤坝,而不是挡住生活的高墙
有两种误解需要避免。第一种是把准备变成持续不断的焦虑。有些人一旦想到可能出现的洪水,就再也停不下来。他们为一切做准备,为一切担忧,根本无法享受平静的天气。这不是马基雅维利的本意。修筑堤坝是为了让我们能平静地生活,而不是让我们活在恐惧之中。一道合理的堤坝修好以后,你就可以在它旁边安心休息。
一个有用的检验方法是问一问:某项准备让你感到更踏实,还是更害怕?更新作品集、练习备用方案或学习一项新技能,通常会让人觉得自己更有能力。没完没了地想象灾难、一遍又一遍地检查计划,或者拒绝享受平静的时光,通常会让人更加焦虑。如果你的准备让你越来越害怕,那么你很可能已经修得够多了,下一步有用的事情是休息。如果对未来的担忧持续不断、沉重难当,和医生或其他有资质的专业人士谈一谈可能会有帮助。
第二种误解是相信每一场洪水都能靠个人的准备挡住。有些洪水对任何个人来说都太大了。当整个行业崩溃,当经济陷入危机,或者当一个工作单位不公正地对待员工时,再多的个人准备也无法完全保护每一个人。在这种情况下,所受的影响并不是个人失败的标志。它们可能需要共同的行动,比如和同事一起努力,向代表劳动者的组织寻求支持,或者通过官方渠道了解自己的权利。
还值得记住的是,休息本身也是一种堤坝。福拉凯冬天仍然休息。一个把每一个平静时刻都用来做准备、从来不从繁忙时期中恢复过来的人,会精疲力竭,而精疲力竭会让我们在下一场洪水面前更加脆弱,而不是更加坚强。修筑堤坝应当是平静天气的一部分,而不是它的全部。
简短练习:你的堤坝计划
这个练习能帮助你为自己的职业生活选择几项切实可行的准备。它大约需要二十分钟,最好在平静的时期来做。
拿一张纸,写下三个标题:“可能的洪水”“堤坝”和“时间”。在第一个标题下面,写下未来一两年里可能影响你职业生活的三种困难。选现实的,而不是你能想象到的最戏剧化的。例如:“忙季遇上系统故障。”“工作单位关门,我失去工作。”“因为生病几周不能工作。”“我工作中使用的工具或方法发生重大变化。”
在第二个标题下面,在每一种可能的洪水旁边,写下你可以修筑的一两道堤坝。让它们保持小而实际。“和团队一起练习纸质备用方案。”“更新我的作品集和联系人名单。”“请一位同事学会我的关键任务,我也学会她的。”“上一门关于新系统的短期课程。”
在第三个标题下面,写下你打算什么时候修筑每一道堤坝。在平静的时期选一个具体的时间:某一周、每个月的某一天、清闲班次的最后一小时。如果你用日历,就把它写进日历里。
如果你和别人一起工作,可以考虑和他们分享你的一道堤坝。问问一位同事是否愿意一起练习备用方案,或者主动提出学习他工作的一部分,作为交换,你也教他你工作的一部分。共同的堤坝往往比个人的堤坝更牢固,同时还能在团队里建立信任。
最后,在这页纸的底部写一句话,说明你在平静的时期会如何休息,免得准备工作占据你的整个生活。例如:“每周有两个安静的晚上只用来休息。”把这页纸放在你能看到的地方,每隔几个月回顾一次。鲁伊做这个练习时,他写下的第一场洪水是“忙季系统故障”,他的堤坝是“从三月开始,每三个月练习一次纸质备用方案”。他关于休息的那句话是:“清闲班次的最后半小时仍然用来喝咖啡,前提是备用方案已经练习完毕。”
本章小结
马基雅维利认为,命运主宰着我们大约一半的行动,把另一半,或者接近一半,留给我们自己(《君主论》第25章)。他把命运比作一条淹没平原的汹涌河流,并主张人们可以在平静的时期修筑堤坝,让它的力量不那么具有破坏性。在没有组织起能力去抵抗它的地方,命运就显示出它的威力。他说,那些失去了自己国家的统治者,不应责怪命运,而应责怪自己没有在天气晴好时去想暴风雨(《君主论》第24章)。
系统故障之后的鲁伊、清闲月份里的福拉凯、和机器打交道的米卡埃尔,以及广告公司倒闭之前的诺埃米,他们都发现,厄运造成的损害,部分取决于在平静的时期修筑了什么。堤坝有许多种形式:技能、备用方案、人际关系、实际的安排和定期维护。它们应当帮助我们平静地生活,而不是焦虑地生活;而且,并不是每一场洪水都能单靠个人的准备挡住。
在下一章里,我们将看看马基雅维利最为看重的一种堤坝:培养真正属于你自己的能力。