Глава 9. Сила, которая защищает

Новый работник

Резе тридцать пять лет, он работает на большом складе, где хранятся мебель и товары для дома. Он высокий и сильный и работает там уже двенадцать лет. Поначалу люди иногда его побаиваются — из-за его роста и серьёзного лица. Те, кто его знает, знают, что он мягкий человек.

Несколько недель назад в команду пришёл новый работник — щуплый, нервный девятнадцатилетний парень по имени Пим, для которого это первая работа. Поначалу Пим работает медленно, как и все новички, и ошибается. Один из начальников смены начал к нему придираться: высмеивает его при других, обзывает и поручает ему самые тяжёлые и неприятные задания. Некоторые работники смеются вместе с ним. Пим молчит, но Реза видит, как тот с несчастным видом обедает в одиночестве на парковке.

Однажды днём начальник смены кричит на Пима за то, что тот уронил коробку, и при всей команде называет его ни на что не годным. Реза ставит на пол то, что несёт, подходит и встаёт рядом с Пимом. Он не кричит. Он тихо говорит начальнику: «Хватит. Он новенький. Все мы роняли коробки, когда начинали». Потом поворачивается к Пиму: «Пойдём, покажу, как их поднимать». Начальник смены что-то бормочет и уходит.

Позже Реза сообщает о поведении начальника смены руководителю склада, и тот относится к этому серьёзно. Отношение к Пиму меняется к лучшему. Через несколько месяцев Пим уже один из самых надёжных работников в команде. Он говорит Резе, что уволился бы в первый же месяц, если бы Реза не встал тогда рядом с ним. Реза пожимает плечами. «Сильные должны заботиться о других, — говорит он. — Иначе зачем вообще сила?» Эта глава — об этом вопросе и о добродетели бусидо, которая на него отвечает: о человеколюбии.

Милосердие сильных

В книге «Бусидо: душа Японии» у Нитобэ Инадзо есть глава о человеколюбии, которое он связывает с японским словом дзин и с конфуцианской идеей гуманности. Он называет человеколюбие одним из высших качеств человека и утверждает, что его особенно ждали от тех, у кого была власть, в том числе от самураев.

Нитобэ описывает идеал, который он называет милосердием воина, по-японски буси но насакэ. Его смысл в том, что сильные должны проявлять доброту и милость к слабым, побеждённым и нуждающимся и защищать их. Мягкость в этом взгляде — не противоположность силы, а её законная спутница. Сильный человек, который жесток, злоупотребил своей силой. Сильный человек, который мягок, распорядился ею хорошо.

Нитобэ также полагает, что человеколюбие особенно важно для тех, у кого есть власть, — именно потому, что они могут причинить так много вреда. Прямота и справедливость, говорит он, — мужские добродетели, твёрдые и непреклонные, а человеколюбие и милость смягчают их, чтобы сила не превращалась в жёсткость. Здесь Нитобэ пользуется языком своего времени, но суть можно выразить просто: твёрдость и доброта нуждаются друг в друге.

Как всегда, нужно помнить, что это был идеал. Многие самураи не проявляли доброты к тем, кто стоял ниже, а строгая иерархия их общества часто приводила к тому, что слабых не защищали, а эксплуатировали. Но сам идеал — что сила существует для защиты, а не для господства, — одно из самого ценного, что есть в источниках бусидо.

Вопрос Резы «Иначе зачем вообще сила?» прекрасно выражает этот идеал. Физическая сила, многолетний опыт и положение на складе давали ему власть. Он решил использовать эту власть не для того, чтобы присоединиться к травле, а для того, чтобы защитить того, кто уязвимее. Вот что такое милосердие воина на современном рабочем месте.

Ребёнок у колодца

Чтобы объяснить корни человеколюбия, Нитобэ опирается на учение китайского философа Мэн-цзы, с которым мы встречались в главе о прямоте. В знаменитом отрывке, который находится в книге «Мэн-цзы», в книге 2A, разделе 6, философ приводит простой пример. Вот он в моём пересказе.

Мэн-цзы говорит, что у каждого человека есть сердце, которое не может вынести чужих страданий. Чтобы показать это, он предлагает представить себе человека, который вдруг видит, как маленький ребёнок вот-вот упадёт в колодец. Любой, кто увидел бы это, говорит он, ощутил бы толчок тревоги и боли. И ощутил бы его не потому, что хочет снискать расположение родителей ребёнка, не потому, что ждёт похвалы от соседей, и не потому, что ему неприятен звук детского плача. Он ощутил бы его просто потому, что это свойственно человеку.

Из этого примера Мэн-цзы выводит, что чувство боли при виде чужого страдания — это начало, или росток, человеколюбия. Этот росток есть у каждого. Но, как и растение, его нужно беречь и дать ему вырасти. Человек, который питает это чувство, становится по-настоящему человечным. Человек, который не обращает на него внимания или подавляет его, может утратить с ним связь.

Это обнадёживающее учение. Оно говорит о том, что человеколюбие — не редкость, доступная лишь особым людям. Оно есть в каждом человеческом сердце. Резу не нужно было учить чувствовать боль, когда над Пимом издевались. Он почувствовал её сам собой. А сделал он — и не сделали другие работники — вот что: он поступил согласно этому чувству.

Образ Мэн-цзы помогает нам также замечать моменты, когда росток человеколюбия появляется в нас самих: укол тревоги при виде незнакомца, которому трудно, неловкость, когда кого-то высмеивают, желание помочь, когда друг попал в беду. Эти моменты — приглашения. Когда мы откликаемся на них, росток становится крепче. Когда мы раз за разом проходим мимо них, он может засохнуть.

Полезно помнить, что росток человеколюбия часто сильнее всего в первое мгновение, прежде чем ум начинает с ним спорить. Когда мы видим, что кому-то трудно, первое чувство часто — простая тревога за него. Потом приходят вторые мысли: это не моё дело, мне некогда, кто-нибудь другой поможет, может, человек и не хочет помощи. Действовать по первому чувству, пока оно ещё свежо, — один из способов напитать росток, прежде чем вторые мысли успеют его затоптать.

Доброта — не слабость

Во многих местах бытует убеждение, что доброта — признак слабости и что сильные люди должны быть жёсткими, крутыми и чуждыми сентиментальности. Детей, особенно мальчиков, порой учат, что, проявляя доброту или мягкость, они будут выглядеть слабыми. Идеал милосердия воина прямо бросает вызов этому убеждению.

В источниках бусидо, по крайней мере в их идеальной форме, от воина ожидали, что он будет и сильным, и добрым. Нитобэ отмечает, что самураев поощряли заниматься более мягкими искусствами, такими как поэзия и музыка, отчасти чтобы смягчить их нрав и развить в них чуткость к другим. Воином, который мог написать тонкое стихотворение об опадающих лепестках, восхищались, а не смеялись над ним.

На самом деле доброта часто требует больше силы, чем жестокость. Легко присоединиться, когда компания над кем-то издевается. Нужна сила, чтобы не примкнуть к остальным и заступиться. Легко накричать на того, кто ошибся. Нужна сила, чтобы сохранить спокойствие и помочь ему научиться. Легко не заметить человека в беде. Нужна сила, чтобы остановиться и помочь, особенно когда это неудобно или рискованно.

Многие могут вспомнить момент, когда кто-то сильнее их выбрал доброту: учитель, который не унизил их за неправильный ответ, ребёнок постарше, который защитил их на детской площадке, начальник, который простил ошибку, незнакомец, который помог, когда они заблудились. Такие моменты часто остаются с нами на всю жизнь. Они лучше любого урока учат нас тому, для чего нужна сила. Воспоминания о них могут помочь нам самим стать таким человеком для других.

Доброта вырастает и из уверенности. Человеку, уверенному в себе, не нужно унижать других, чтобы чувствовать себя сильным. Начальник смены, издевавшийся над Пимом, возможно, на самом деле выдавал собственную неуверенность. Резе, уверенному в своей силе, незачем было над кем-то издеваться. Его доброта рождалась из его уверенности.

Защищать уязвимых

Милосердие воина — прежде всего о защите. В повседневной жизни мы часто оказываемся в ситуациях, когда с кем-то слабее или уязвимее нас обращаются плохо: дразнят ребёнка, травят нового коллегу, пользуются доверчивостью пожилого соседа, пристают к незнакомому человеку на улице.

В такие минуты возникает искушение отвернуться. Мы можем говорить себе, что это не наше дело, что вмешается кто-нибудь другой или что мы только сделаем хуже. Иногда эти опасения оправданны. Но часто это отговорки, которые создаёт наш страх, — вроде тех, с которыми мы встречались в главе о прямоте.

Защита не всегда требует громких действий. Часто уже одно то, что вы встаёте рядом с человеком, с которым плохо обращаются, как сделал Реза, меняет ситуацию. Спокойное слово — например, «Хватит» или «Вы в порядке?» — может иметь большую силу. Если сообщить о таком поведении тому, у кого есть полномочия, как позже сделал Реза, это может привести к долговременным переменам. А потом проведать человека, с которым плохо обошлись, чтобы он не чувствовал себя одиноким, — тихий, но важный поступок доброты.

Важно защищать и себя. Вмешиваться нужно разумно, не подвергая опасности ни себя, ни других. Если ситуация связана с насилием или серьёзной угрозой, разумнее всего, возможно, будет не вмешиваться напрямую, а позвать на помощь — обратиться в соответствующие органы или экстренные службы. Мужество, как мы видели в главе о мужестве, включает в себя рассудительность. Милосердие воина — не безрассудство. Это забота, которой руководит мудрость.

После того как вы вмешались, стоит позаботиться и о себе. Заступившись за кого-то, мы можем дрожать, тревожиться или сомневаться, правильно ли поступили. Это нормальные чувства. Может помочь разговор с тем, кому вы доверяете, напоминание себе, почему вы так поступили, и возможность отдохнуть. Защищать других изо дня в день легче, когда мы заботимся и о себе.

Доброта без снисходительности

Бывает такая доброта, которая на самом деле может ранить того, кому мы пытаемся помочь: доброта, которая смотрит на человека свысока, считает его беспомощным или отнимает у него достоинство. Это иногда называют снисходительностью.

Настоящее человеколюбие уважает того, кому помогает. Оно не заставляет человека чувствовать себя ничтожным или пристыженным. Оно не принимает решения за него и не обращается с ним так, будто он не способен управлять собственной жизнью. Оно спрашивает, что ему нужно, а не додумывает. Оно помогает так, чтобы человек становился сильнее, а не зависимее.

Полезно помнить и то, что люди часто хотят справиться сами — при небольшой поддержке. Пожилой человек может предпочесть нести свои покупки сам, пока кто-то идёт рядом, а не отдавать их из рук. Коллеге может быть нужен совет, а не человек, который заберёт себе его проект. Спросить «Вам помочь?» и принять ответ, каким бы он ни был, — простой способ проявить уважение, предлагая доброту.

То, как Реза помог Пиму, — хороший пример. Он не читал Пиму нотаций о слабости, не делал за него работу и не устраивал показного спасения. Он встал рядом, сказал спокойное слово, а потом предложил научить его правильно поднимать коробки. Его помощь уважала Пима и сделала его сильнее. Через несколько месяцев Пим был одним из лучших работников в команде, и лучшего результата трудно было желать.

Это перекликается с главой о вежливости, где мы видели, что настоящая учтивость — это участливое внимание к чувствам других. Человеколюбие и вежливость вместе означают помогать другим так, чтобы бережно относиться к их достоинству. Спрашивать себя стоит не только «Как я могу помочь?», но и «Как помочь так, чтобы уважать этого человека?»

Человеколюбие у тех, кто наделён властью

Нитобэ считал, что человеколюбие важнее всего для тех, кто обладает властью. Старый идеал доброго правителя, который он почерпнул из конфуцианского учения, — это тот, кто правит, как родитель, заботящийся о детях, и ставит благополучие народа выше личной выгоды. Что бы мы сегодня ни думали об этом образе, лежащая в его основе мысль остаётся важной: чем больше у человека власти над другими, тем больше значат его доброта или недоброта.

В современной жизни у большинства из нас есть какая-то власть над другими, даже если мы так об этом не думаем. У родителей есть власть над детьми. У учителей — над учениками. У руководителей — над сотрудниками. У старших братьев и сестёр — над младшими. У опытных работников — над новичками, как у Резы. Даже у покупателя есть некоторая власть над продавцом, а у человека с деньгами — над человеком без них.

Каждое такое положение ставит перед выбором. Мы можем использовать свою власть, чтобы сделать жизнь других легче, безопаснее и достойнее, а можем пользоваться ею небрежно, жёстко или ради собственного удобства. Начальник смены, высмеивавший Пима, использовал свою маленькую власть, чтобы почувствовать себя значительнее. Реза, у которого было больше опыта и природного авторитета, чем у начальника смены, использовал свои, чтобы защищать.

Любому, у кого есть власть, может помочь простой вопрос: окажись я на месте другого человека, как мне хотелось бы, чтобы со мной обращались? Если задавать его честно и часто, этот вопрос становится одной из самых практичных форм человеколюбия.

Доброта к себе

Многие из тех, кто добр к другим, суровы к себе. Они легко прощают чужие ошибки, но строго наказывают себя за свои. Они утешают друзей, которым трудно, а себе велят собраться и не раскисать. Они никогда не стали бы говорить с кем-то другим так, как говорят с собой в мыслях.

Идеал человеколюбия можно обратить и внутрь. Росток чувства, который описал Мэн-цзы, — боль при виде страдания — можно направить и на собственное страдание. Когда нам трудно, когда мы терпим неудачу или нам больно, мы можем встретить себя с той же бережностью, с какой отнеслись бы к ребёнку на краю колодца.

Это не слабость и не потакание себе. Люди, которые относятся к себе по-доброму, часто лучше справляются с трудностями, признают ошибки и продолжают идти вперёд, потому что их не раздавливает собственное суровое осуждение. Доброта к себе, как и доброта к другим, часто требует силы.

На практике доброта к себе может означать замечать свой суровый внутренний голос и смягчать его, отдыхать, когда вы выбились из сил, просить о помощи, когда она нужна, прощать себе ошибки и признавать свои усилия, а не только результаты. Если вы замечаете, что ваш внутренний голос постоянно жесток или что вас мучает глубокое чувство собственной никчёмности, может помочь разговор с квалифицированным специалистом.

Четыре жизни и милосердие сильных

Ханнелоре шестьдесят восемь лет. Она замечает, что к пожилому соседу, который живёт один, стал приходить вкрадчивый молодой человек, который, похоже, уговаривает его подписать какие-то бумаги. Сосед выглядит растерянным и напуганным. Ханнелоре не уверена, что это её дело. Но она вспоминает о ребёнке у колодца. Она приходит к соседу с пирогом, мягко расспрашивает о посетителе и узнаёт, что на соседа давят, чтобы он отдал крупную сумму за ненужный ремонт. С разрешения соседа она помогает ему связаться с сыном и с местной службой, которая консультирует пожилых людей. Махинацию удаётся остановить. Сосед говорит, что Ханнелоре его спасла.

Деву пятнадцать лет. В школьном групповом чате несколько учеников начинают выкладывать жестокие шутки и отредактированные картинки про одноклассника, который недавно переехал в их район. Деву тошно, но он боится, что, если что-нибудь скажет, остальные набросятся на него. Потом он думает о том, каково сейчас однокласснику. Он пишет в чат: «Это не смешно. Прекратите». Тогда ещё несколько человек добавляют: «Да, хватит». Шутки прекращаются. Дев также рассказывает обо всём учителю, который тактично улаживает дело, и пишет новому однокласснику дружеское сообщение, приглашая его сесть за обедом с ним и его друзьями.

Магде сорок лет, она руководит небольшой командой в бухгалтерской фирме. Она известна своей требовательностью и высокими стандартами. Но она также взяла за правило: когда кто-то в её команде ошибается, она говорит с ним наедине, никогда при других, и сосредоточивается на том, как исправить ошибку, а не на поиске виноватых. Когда молодая сотрудница допускает серьёзную ошибку перед важным сроком сдачи, Магда задерживается допоздна, чтобы помочь ей всё исправить, а потом говорит ей: «Ошибаются все. Важно то, как мы их исправляем». Сотрудница никогда этого не забывает. Магда говорит, что быть твёрдой и доброй одновременно — самая трудная и самая важная часть её работы.

Реза, с которого началась эта глава, продолжает присматривать за новыми работниками на складе. Он неофициально становится тем, к кому новички идут с вопросами. Через год руководитель склада предлагает ему самому стать начальником смены. Реза колеблется, а потом соглашается с одним условием: у него будет время как следует обучать новых работников. Под его руководством команда ошибается реже, а люди дольше остаются на работе. Он говорит, что самое важное, чему научил его тот день с Пимом: сила нужна, чтобы защищать, а не чтобы давить.

У Ханнелоре, Дева, Магды и Резы была своя сила: опыт, мужество, авторитет, физическая мощь. Каждый использовал эту силу, чтобы защитить того, кто уязвимее, и каждый сделал это так, чтобы уважить достоинство другого человека. Это и есть милосердие воина, живое в обычных жизнях.

Практические шаги

Во-первых, замечайте росток. Когда вы чувствуете тревогу или боль из-за чужого страдания, заметьте это. Это росток человеколюбия. Позвольте ему вести вас.

Во-вторых, спросите себя, для чего ваша сила. Подумайте о том, какая сила у вас есть: опыт, умения, положение, уверенность, здоровье. Спросите себя, как вы могли бы использовать её, чтобы защищать других или помогать им.

В-третьих, вставайте рядом. Когда вы видите, что с кем-то плохо обращаются, подумайте о том, чтобы просто встать рядом с ним или сказать спокойное слово, если это безопасно.

В-четвёртых, сообщайте и не оставляйте без внимания. Если плохое обращение серьёзно, сообщите о нём тому, у кого есть полномочия, а потом проведайте пострадавшего.

В-пятых, помогайте с уважением. Спрашивайте, что людям нужно, и помогайте так, чтобы это делало их сильнее и уважало их достоинство.

В-шестых, будьте добры к себе. Обратите ту же бережность внутрь. Замечайте свой суровый внутренний голос и смягчайте его.

Короткое упражнение: использовать свою силу во благо

Это упражнение занимает около двадцати минут. Оно помогает увидеть свои сильные стороны и то, как их можно использовать, чтобы защищать других и помогать им.

Возьмите лист бумаги и напишите вверху: «Мои сильные стороны». Ниже перечислите все виды силы, которые у вас есть. Думайте широко: физическая сила, здоровье, знания, умения, опыт, положение на работе, деньги, время, уверенность, терпение, спокойная манера держаться, умение слушать, доверие, которое оказывают вам другие.

Напротив каждой сильной стороны напишите, как её можно использовать, чтобы защитить кого-то более уязвимого или помочь ему. Например: «Опыт на работе: могу помочь новым коллегам освоиться». «Спокойная манера держаться: могу вмешаться, когда споры становятся злыми». «Время: могу навещать пожилого соседа».

Затем подумайте об одной ситуации в вашей жизни, где с кем-то сейчас обращаются несправедливо или кто-то бьётся с трудностями без поддержки. Запишите её. Спросите себя: какой небольшой, безопасный и уважительный шаг я могу сделать?

Выберите один шаг и сделайте его на этой неделе. После этого запишите несколько предложений о том, что произошло и что вы чувствовали.

Наконец, добавьте на лист ещё одну строку: как вы могли бы использовать свою силу, чтобы быть добрее к себе. Например: «Терпение: могу проявлять терпение к себе, пока осваиваю новый навык».

Частые вопросы

«А если у меня не хватит сил, чтобы кого-то защитить?» У каждого есть какая-то сила, даже если так не кажется. Ребёнок может подружиться с одиноким одноклассником. Пожилой человек может выслушать того, кому трудно. Застенчивый человек может отправить доброе сообщение. Сила бывает не только физической или властной. Это любая ваша способность, которая может помочь кому-то другому.

«А если вмешательство сделает только хуже?» Иногда так бывает, и поэтому важна рассудительность. Может помочь подумать о самом безопасном и действенном шаге: говорить спокойно, а не агрессивно, привлечь того, у кого есть полномочия, поддержать пострадавшего потом, а не вступать в прямое столкновение с обидчиком. Если ситуация связана с опасностью, обратитесь в соответствующие органы или экстренные службы. Бездействие — не единственная альтернатива громкому вмешательству.

«Всегда ли доброта — правильный ответ?» Доброта, если понимать её правильно, включает в себя твёрдость. Быть добрым к тому, кто причиняет вред, может означать ставить ему чёткие границы, отказываться потакать его поведению или призывать его к ответу. Милосердие воина — не мягкость по отношению к дурным поступкам. Это забота об уязвимых в сочетании с силой, способной их защитить.

Итоги главы

Глава Нитобэ о человеколюбии описывает идеал милосердия воина, буси но насакэ: сильные должны проявлять доброту и милость к слабым и нуждающимся и защищать их, а твёрдость и доброта нуждаются друг в друге. Мэн-цзы в книге 2A, разделе 6 говорит, что любой, кто видит ребёнка, который вот-вот упадёт в колодец, испытывает тревогу — не ради выгоды или похвалы, а просто потому, что он человек; это чувство и есть росток человеколюбия, который есть у каждого и который каждому нужно питать.

Доброта — не слабость; она часто требует больше силы, чем жестокость, и рождается из внутренней устойчивости. Защитить уязвимого бывает так же просто, как встать рядом, сказать спокойное слово, сообщить о серьёзном плохом обращении и потом проведать пострадавшего, — всегда трезво оценивая, насколько это безопасно. Настоящее человеколюбие уважает достоинство тех, кому помогает, и его можно обратить внутрь, как доброту к себе.

В следующей главе мы поговорим о чести и о разнице между здоровым самоуважением и парализующим страхом стыда.