静かな君主 · マルコ・ベッランディ
第10章 自分のやり方を時に合わせる
急ぐ世の中の慎重な人
ヒョヌは四十八歳です。小さな事業者に記帳代行のサービスを提供する事務所で、会計士として二十年働いてきました。慎重で、丁寧で、忍耐強い人です。数字はすべて二度確かめ、あらゆるリスクを考え、決して急いで決めることはありません。仕事人生の大半を通じて、こうした資質のおかげで、彼は事務所で最も頼りにされる一人でした。間違いをしないので、顧客は彼を信頼しました。助言がいつも的確なので、上司たちも彼を頼りにしました。
ところがこの二年で、事務所は変わりました。新しい世代の顧客が増え、その多くはインターネットで事業を始めた若い人たちで、すばやい回答と迅速なサービスを求めます。夜遅くにメッセージで質問を送り、数時間以内の返信を期待します。事務所は新しいソフトウェアを導入し、決まりきった確認作業の多くは自動で行われるようになりました。若い同僚たちは手早く働き、新しいやり方を試し、小さな誤りは後で直せばよいと割り切っています。
ヒョヌにとって、これはとてもつらいことでした。かつて最大の強みだった慎重さが、今では遅さに見えてしまうのです。返事が遅いという苦情が顧客から寄せられました。上司は穏やかな口調で、新しいソフトウェアをもっと信頼して、確認を減らしてもよいのではないかと勧めました。ヒョヌは、自分の周りで世界が変わってしまい、自分を成功させてきた資質が今では自分に不利に働いていると感じています。傷つき、少し怖くもあるのです。
一方で、ヒョヌはもう一つのことにも気づいていました。昨年の春、若い顧客の事業が深刻な問題に陥りました。別の会計士が急いで処理したために、税金で大きな誤りが生じていたのです。そのもつれを解くために呼ばれたのが、ヒョヌでした。彼の忍耐強さと丁寧さは、まさにそこで必要とされたものでした。つまり、彼のやり方が単純に間違っていたわけではありません。ある状況には合い、別の状況には合わなかったのです。
マキァヴェッリは、こうした経験をよく理解していました。『君主論』と『ディスコルシ』の中で、彼は、ある時には合っていた行動の仕方が別の時には合わなくなる人々について書き、時が変わったときに自分のやり方を変えることが、なぜ誰にとってもこれほど難しいのかを論じています。この章では、彼の考えと、それが変わりゆく世界での仕事人生にとって何を意味しうるかを探ります。
同じ目的への二つの道
『君主論』第25章の後半で、運命を川にたとえたあと、マキァヴェッリはもう一つの観察を示します。人は、それぞれ異なるやり方で目的を追い求める、と彼は言います。ある人は慎重に行動し、別の人は大胆に行動する。ある人は忍耐を用い、別の人はその反対を用いる。そして、こうした異なる方法によって、それぞれが同じ目的に達することがある。ところが、同じやり方で行動する二人が、異なる結果を得ることもある。一人は成功し、もう一人は失敗するのです（『君主論』第25章）。
なぜでしょうか。マキァヴェッリの答えは、成功は、その人の行動の仕方が時に合っているかどうかにかかっている、というものです。慎重さと忍耐をもって治める人がいて、時と状況が慎重さに合う方向へ動けば、その人は成功します。しかし時が変わったのに行動の仕方を変えなければ、その人は失敗します。マキァヴェッリは、同時代のある支配者を例に挙げます。その人物はいつも大胆に、激しい勢いで行動しました。たまたま時が大胆さに合っていたので、何をしても成功しました。もし慎重さを求める時が来ていたら、彼は破滅していただろう、とマキァヴェッリは言います。生まれつきの性質が向かうやり方から、決して離れることはなかったはずだからです（『君主論』第25章）。
続いてマキァヴェッリは、人が変わることをなぜこれほど難しく感じるのかを説明します。理由は二つあります。第一に、私たちは生まれつきの性質が向かう方向から、たやすく離れることができません。慎重な人は大胆さを居心地悪く感じ、大胆な人は慎重さをもどかしく感じます。第二に、一つの道を歩んで成功してきたとき、その道を離れる時が来たと自分を納得させるのは、とても難しいのです。過去の成功は罠になります。自分のやり方こそが正しいのだと、私たちに思い込ませてしまうからです（『君主論』第25章）。
この一節は、ヒョヌの状況をそのまま言い表しています。彼の慎重な性質は、慎重さに合った時代のなかで、二十年にわたって報われてきました。それが今、時が変わり、彼のやり方は以前ほどしっくりこなくなりました。マキァヴェッリの挙げた二つの理由は、どちらも彼に当てはまります。性質は慎重さに傾いており、慎重さによる長い成功が、ほかのやり方も正しいかもしれないと信じることを難しくしていたのです。
マキァヴェッリは、はっとさせられる考えを付け加えています。もし人が時に合わせて自分の性質を変えることができるなら、その人の運命は変わらないだろう、と言うのです。言い換えれば、私たちが幸運や不運と呼ぶものの多くは、実は、変わらない自分の行動の仕方と、移り変わる時との出会いなのです。完璧に適応できる人がいれば、その人はいつも幸運でしょう。完璧にできる人は誰もいません。けれども私たちはそれぞれ、今よりも少しだけ多く適応することを学べます。
多くのやり方をもつ強み
『ディスコルシ』で、マキァヴェッリは古代ローマの歴史から例を引いて、この主題に立ち返ります。ローマの領土に攻め込んだ卓越した敵将との長い戦争のさなか、あるローマの指揮官が、その慎重さで名を知られるようになりました。彼は正面からの決戦を避け、敵をゆっくりと消耗させ、危険な戦いに引き込まれることを拒みました。この忍耐強いやり方は、まさに時に合っていました。ローマの軍は、まだ侵略者を正面から打ち破れるほど強くなかったからです。彼の慎重さがローマを救いました（『ディスコルシ』第3巻第9章）。
しかし戦争の後半、敵のもとへ攻め込む時が来ると、別の種類の指導者が必要になりました。大胆で、すばやく、危険を引き受ける覚悟のある指導者です。マキァヴェッリによれば、もし慎重な指揮官が指揮を執り続けていたら、彼は自分のやり方を変えなかっただろうし、ローマは好機を逃していたかもしれません。共和国が成功したのは、時に応じて異なる指導者を選ぶことができたからです（『ディスコルシ』第3巻第9章）。
ここからマキァヴェッリは、さまざまな気質の市民を多く抱える共和国が、一人の支配者よりもうまく適応できる理由について結論を導きます。一人の支配者には一つの性質しかありません。共和国には多くの性質があり、その時に合うものを選ぶことができます（『ディスコルシ』第3巻第9章）。日々の仕事の場では、これはチームについて大切なことを示唆しています。慎重な人と大胆な人、忍耐強い人とすばやい人というように、異なる働き方をする人たちから成るチームは、全員が同じやり方で働くチームよりも、時の変化にうまく適応できるのです。
これは、ヒョヌのような人にとって慰めにもなります。彼の慎重さは欠点ではありません。チームに必要なやり方の一つなのです。問われているのは、それを捨てるかどうかではなく、どううまく生かすかです。慎重さに合った状況で、別の状況に合う異なるやり方をもつ同僚とともに使うことです。慎重な人もすばやい人も大切にし、それぞれをいつ頼りにすべきかを知っているチームは、一つの型の人だけを重んじるチームよりも強いのです。
こうしてマキァヴェッリの考えは、二種類の適応を示しています。一つは個人の適応です。時が変わったときにもっとうまく応えられるよう、自分の生まれつきのやり方を少し広げることを学ぶことです。もう一つは共同の適応です。自分が何もかも得意である必要はないと認め、自分とは違うやり方をもつ人と働くことが、チーム全体が時に合わせる助けになると気づくことです。
ヒョヌ、自分のやり方を広げる
ヒョヌは、自分の状況をじっくり考えました。自分ではない誰かになりたくはありませんでした。それでも、時が変わり、自分の習慣のいくつかがもう合わなくなっていることは認めました。そこで、自分の働き方を捨てるのではなく、広げることに決めました。
まず、自分の慎重さが本当に必要とされている場面と、ただの習慣になっている場面を見分けました。新しいソフトウェアがすでに確認している決まりきった数字を、一つ残らず二度確かめるのは習慣だと気づきました。複雑な税金の計算や、通常とは違う取引を丁寧に確かめることには、本当の価値がありました。そこで、日常的な作業はソフトウェアを信頼して任せ、念入りな確認は、それを必要とする案件のためにとっておくようにしました。
次に、顧客からのメッセージについて、簡単な決まりを自分に課しました。たとえ完全な回答に時間がかかるとしても、すべてのメッセージに数時間以内に受け取ったことを伝える、というものです。「ご質問ありがとうございます。丁寧に確認しておりますので、明日の午後までにお返事いたします」。顧客はこのすばやい返信を喜び、丁寧な回答が届くとわかれば、ほとんどの人は快く待ってくれました。
さらに、自分ならではの強みをどう生かせるかについて、上司と話し合いました。二人は、ヒョヌが事務所の複雑な問題の専門担当となり、彼がもつれを解いた税金の誤りのような難しい案件で、仕事の見直しを引き受けることで合意しました。日常的な作業の多くは、手早く働く若い同僚たちが担当することになりました。こうして事務所は、両方の種類の力量を、それぞれが最も合う場所で生かせるようになったのです。
ヒョヌにとって最も難しかったのは、実務よりも気持ちの面でした。日常的な確認をソフトウェアに任せることは、はじめのうち、自分の水準を下げることのように感じられました。誤りが見過ごされ、自分が責められるのではないかと心配でした。この不安を和らげるため、彼と上司は簡単な折衷案を決めました。最初の三か月は、ソフトウェアが処理した日常的な作業のうち、少しの見本を毎週ヒョヌが確認する、というものです。見本の確認から、ソフトウェアが想定された種類の作業については信頼できることがわかりました。この根拠を自分の目で確かめたことで、ヒョヌは晴れやかな気持ちで古い習慣を手放すことができました。
一年後、ヒョヌはずっと落ち着いています。「自分らしくいることと、変化についていくことのどちらかを選ばなければならないと思っていました」と彼は言います。「実際には、両方が必要だったのです。すばやくて構わないところでは少しすばやくなることを覚え、自分の慎重さがまさに必要とされる居場所も見つけました」。上司は、ヒョヌの慎重さと若い同僚たちのすばやさの両方をもっていることで、事務所は強くなったと言います。異なる性質の指揮官をもっていたことで、マキァヴェッリの語る共和国が強くなったのと同じように。
アマドゥとキッチンカー
アマドゥは四十歳で、市場やお祭り、昼どきのオフィス街で焼き料理を売る小さなキッチンカーを営んでいます。三年前、彼は大胆にこの商売を始めました。安定した仕事を辞め、家族からお金を借り、中古の車を買い、大量に料理を作る方法を独学で身につけました。危険を引き受け、毎週のように新しい場所と新しい献立を試し、休みなく長時間働きました。もっと慎重な人なら決して始めなかったところで、彼の大胆さが商売を軌道に乗せたのです。
けれども三年が経った今、商売は別の段階に入っています。アマドゥには常連客がいて、評判もよく、ささやかながら収入もあります。同時に、家族に返さなければならない借金があり、家には幼い娘がいます。始めの段階には合っていた大胆な働き方が、問題を生むようになりました。まだ試していない新しい場所に出店し続け、ときには赤字になります。献立をあまりに頻繁に変えるので、常連客がお気に入りの料理を見つけられません。娘と過ごす時間はなく、彼は疲れ切っています。
銀行で働くアマドゥの姉が、この繰り返しに気づかせてくれました。「これを始めるのは、あなたがぴったりだった」と姉は言いました。「大胆さが必要なときに、あなたは大胆だった。でも今は、着実さが必要なの。うまくいっているものは守って、それを毎週危険にさらすのはやめないと」。アマドゥは、はじめは腹を立てました。大胆さこそが自分だったからです。それでも、姉の言葉にある真実は認めました。
アマドゥはいくつかのことを変えました。最もよい三つの場所に絞り、毎週新しい場所を試すのをやめ、新しい試みは月に一度だけと決めました。最も人気のある五品を定番の献立として固め、毎月一品だけ新しい料理を特別メニューとして加えるようにしました。何があっても、週に二晩は娘と過ごす時間にしました。すると、商売は安定し、収入は当てにできるものになり、疲れも軽くなりました。大胆さを失ったわけではありません。それを必要とする場面のためにとっておいたのです。
「大胆な自分がこの商売を築きました」とアマドゥは言います。「着実な自分がそれを生かし続けています。しばらくは着実な自分に先頭を任せることを、学ばなければなりませんでした」。アマドゥの話は、ヒョヌの話を鏡に映したようなものです。一人は生まれつき慎重で、すばやさのほうへ自分を広げなければなりませんでした。もう一人は生まれつき大胆で、着実さのほうへ自分を広げなければなりませんでした。どちらも、時が変わったこと、そして自分の生まれつきのやり方には価値があるものの、それを適応させる必要があることに気づいたのです。
マルゴと変わっていく図書館
マルゴは三十三歳で、公共図書館で働いています。本と静けさと秩序が好きで、この仕事を選びました。そこで働いた八年の大半、図書館は穏やかな場所で、主な仕事は利用者が本を探すのを手伝うこと、蔵書を整理すること、そして月に一度の読書会を開くことでした。マルゴは穏やかで、慎重で、忍耐強く、急な変化が苦手です。
この二年で、図書館は大きく変わりました。今では多くの人が電子書籍を借りています。図書館は本のための場所であると同時に、地域の交流の場にもなり、パソコン教室、子ども向けの催し、仕事探しの手助け、さまざまなイベントが開かれています。ペースは速くなり、にぎやかになりました。マルゴは苦労しました。静けさが恋しく、新しい技術や絶え間ない活動に居心地の悪さを感じていたのです。
しばらくのあいだ、マルゴは静かに変化に抵抗しました。以前からの仕事だけを続け、新しい仕事は避けていました。しかし、図書館の管理職たちが、変化を積極的に受け入れる同僚に、より面白い新しい企画を任せていること、そして自分の役割が小さくなりつつあることに気づきました。まったく適応しなければ、取り残されてしまうかもしれないと悟ったのです。
マルゴは、新しい図書館のなかで自分の性質に合う部分を探すことにしました。気づいたのは、年配の利用者の多くが、かつての自分と同じように、新しいパソコンや電子書籍に戸惑い、不安を感じていることでした。忙しい新しい図書館では場違いに思えた彼女の忍耐強さと穏やかさは、まさにこうした利用者が必要としているものでした。彼女は、図書館の機器の使い方を学ぶ年配の人たちのために、毎週静かな講座を開くことを申し出ました。教えるためには自分自身がきちんと学ばなければならず、それが彼女自身の自信にもつながりました。
講座はたいへん好評でした。年配の利用者たちは、マルゴが自分たちの緊張をわかってくれ、決して急かさないので、彼女を信頼しました。管理職たちは彼女の仕事を高く評価し、その役割は彼女に合っていました。「私は声の大きい、せかせかした人にはなれませんでした」と彼女は言います。「でも、新しい図書館から隠れるのではなく、そのなかで自分の静かさを生かす方法を見つけたのです」。マルゴの話が示しているのは、時に合わせることが、いつも自分の性質を変えることを意味するわけではないということです。ときにそれは、変わった世界のなかで、自分の性質が最も役に立つ場所を見つけることなのです。
ケザイアと二人の同僚
ケザイアは四十五歳で、大きな公立博物館の催しを企画する小さなチームを率いています。展覧会、講演会、家族向けの日などです。チームの二人のメンバーは、まったく違う働き方をします。一人はフェリペという男性で、大胆でアイデアにあふれています。新しいことを試すのが大好きで、細かいことには我慢がききません。もう一人はヘッダという女性で、慎重で実際的です。あらゆるリスクに気づき、何でも前もって計画しておきたい人です。
長いあいだ、フェリペとヘッダは互いにいら立っていました。フェリペはヘッダを、遅すぎて否定的だと思っていました。ヘッダはフェリペを、不注意で現実離れしていると思っていました。ケザイアは気づけばいつも二人を同意させようとしていて、二人とももっと自分のように働いてくれればいいのに、と思うこともありました。
慎重なローマの指揮官と大胆なローマの指揮官についてのマキァヴェッリの一節を読んで、ケザイアは自分のチームを違う目で見るようになりました。フェリペとヘッダは、解決すべき問題ではありませんでした。それぞれ異なる場面に合った、二つの異なる力量だったのです。フェリペの大胆さは、新しいアイデアが求められる企画の始まりにこそ必要なものでした。ヘッダの慎重さは、計画を安全で実行できるものにしなければならない後の段階にこそ必要なものでした。
ケザイアは、この気づきをもとにチームの仕事を組み立て直しました。それぞれの企画の始めには、フェリペに創造の段階を任せ、自由にアイデアを出してもらいました。次に、ヘッダに計画の段階を任せ、アイデアのリスクを検討し、最もよいものを実行できる計画に仕上げてもらいました。二人には、それぞれの異なるやり方がなぜ大切なのかを説明し、互いの段階を尊重するよう励ましました。フェリペはヘッダの懸念に耳を傾けることを覚えました。ヘッダは、判断する前にまずフェリペのアイデアを歓迎することを覚えました。
チームの催しは、目に見えてよくなりました。以前より創造的になり、同時により安全で、よく整ったものになったのです。ケザイアは、いちばん大きく変わったのは自分自身の考え方だったと言います。「以前は、みんなに同じやり方で、できれば私のやり方で働いてほしいと思っていました」と彼女は言います。「今は、異なるやり方をもつチームは、マキァヴェッリの語る共和国のようなものだとわかります。その時にふさわしいやり方を選べるのです」。これこそ、マキァヴェッリが描いた共同の適応です。一人ひとりが性質を変えるのではなく、集団が異なる性質を賢く生かすことなのです。
実践のステップ：時に合わせる
最初のステップは、自分の生まれつきのやり方を知ることです。自分は生まれつき慎重でしょうか、それとも大胆でしょうか。忍耐強いほうか、すばやいほうか。丁寧なほうか、創造的なほうか。着実なほうか、冒険好きなほうか。たいていの人は、どちらか一方に傾いています。自分の生まれつきのやり方を知っておくと、それが時に合っているときと、合っていないときが見えてきます。
二つ目のステップは、時を読むことです。今の仕事が何を求めているかを、自分に問いかけてみてください。今は慎重さの時でしょうか、大胆さの時でしょうか。着実に維持する時でしょうか、新しいアイデアの時でしょうか。速さの時でしょうか、丁寧さの時でしょうか。時は、一年のうちに、一つの企画のうちに、ときには一週間のうちにさえ変わります。
三つ目のステップは、過去の成功が自分を引き止めているときに気づくことです。マキァヴェッリは、一つの道での成功が、その道を離れることを難しくすると警告しました。「これでずっとうまくいってきた」と口にしている自分に気づいたら、立ち止まり、時が変わっていないかを問うてみましょう。過去の成功は本物です。けれども、それは過ぎた時代のものかもしれません。
四つ目のステップは、自分のやり方を捨てるのではなく、広げることです。別の人間になる必要はありません。ヒョヌやアマドゥのように、時が求めるやり方のほうへ少しだけ自分を広げながら、生まれつきの強みは、それを必要とする状況のためにとっておけばよいのです。
五つ目のステップは、自分の性質が合う場所を見つけることです。マルゴのように、変わった職場のなかで、自分ならではのやり方が最も役に立つ部分を探してみてください。どの職場にもさまざまな種類の人が必要で、自分の性質こそがまさに求められている場所が、たいていどこかにあるものです。
六つ目のステップは、自分とは違うやり方をもつ人を大切にすることです。ケザイアのように、異なる性質をもつ同僚を、障害ではなく力として見てください。自分には自然にできないやり方を時が求めるとき、それが自然にできる誰かが、すぐそばにいるかもしれません。
適応は自分を捨てることではない
この章を、世界が変わるたびに自分をすっかり変えなさいという助言だと誤解するおそれがあります。それはマキァヴェッリの意図したことではありませんし、賢明でもありません。マキァヴェッリ自身、人は自分の性質をたやすく変えられないと認めており、まったく別の誰かになろうとすべきだとは言っていません。
さらに大切なことに、時とともに変えてはならないものもあります。働き方や仕事のペース、スタイルは適応できますし、ときには適応すべきです。しかし、正直さ、公正さ、他者への思いやり、仕事の質といった価値は、変えるべきではありません。時が速さを好むからといって雑になる人や、時が不正直に報いているように見えるからといって不正直になる人は、適応したのではありません。大切なものを失ったのです。ヒョヌはすばやくなりましたが、正確であることはやめませんでした。アマドゥは着実になりましたが、創造的であることはやめませんでした。
また、変化に適応することは本当に難しい場合がある、ということも心に留めておく価値があります。とくに仕事人生の後半であったり、変化が大きく突然であったりする場合はなおさらです。職場の変化が深刻なストレスや心配を生み、健康にまで影響しているとわかったら、どうか信頼できる人に話してください。そして、医師やほかの資格をもつ専門家に相談することも考えてください。変化が自分の権利や立場に関わる場合は、信頼できる公的な情報源や資格をもつ相談相手から、自分の置かれた状況を確かめておくのが賢明です。
短い練習：自分のやり方と時
この練習は、自分の生まれつきのやり方が、いま働いている時にどれほど合っているかを見る助けになります。所要時間は十五分ほどです。
紙を一枚用意し、真ん中に横線を一本引きます。線の上に「私の生まれつきのやり方」と書きます。自分が自然にどう働くかを表す言葉を三つから五つ挙げてください。たとえば「慎重、忍耐強い、丁寧」や「すばやい、大胆、創造的」といった具合です。線の下には「いま時が求めているもの」と書きます。今の仕事が求めているものを表す言葉を三つから五つ挙げてください。
二つの一覧を見比べてみましょう。一致しているのはどこでしょうか。そこは、いま自分の性質が強みになっている部分です。違っているのはどこでしょうか。そこは、自分を広げる必要があるかもしれない部分、あるいは自分とは違うやり方をもつ人の助けが必要かもしれない部分です。
違っている部分を一つ選び、自分の価値を捨てることなく、生まれつきのやり方を少し広げる方法を書いてください。たとえば「完全な回答に時間がかかっても、メッセージにはすぐに受け取ったことを伝える」というようにです。次に、その部分に生まれつきのやり方が合っている同僚の名前を書き、その人と一緒に働く、あるいはその人から学ぶ方法を一つ書いてください。
最後に、仕事のなかで自分の生まれつきのやり方が最も価値をもつ場所と、そこでより多くの時間を過ごすにはどうすればよいかを、一文で書いてください。ヒョヌもこの練習をしました。彼の生まれつきのやり方は「慎重、忍耐強い、丁寧」でした。時が求めていたのは「すばやい、反応がよい、新しい道具に慣れている」でした。彼が自分を広げる方法は「すべてのメッセージに三時間以内に返信する」でした。同僚は、新しいソフトウェアを覚えるのを手伝ってくれた若い会計士のスンニヴァでした。彼が最も価値をもつ場所は「複雑な問題と難しい案件」でした。一年のうちに、そこが彼の時間の大半を過ごす場所になりました。
この章のまとめ
『君主論』第25章でマキァヴェッリは、人は慎重に、あるいは大胆に、それぞれ異なるやり方で目的を追い求めること、そして成功はそのやり方が時に合っているかどうかにかかっていることを観察しました。人が変わることを難しく感じるのは、性質が一方へ傾いているからであり、過去の成功が自分のやり方こそ正しいと思い込ませるからです。『ディスコルシ』では、忍耐強さが戦争のある段階に合っていた慎重なローマの指揮官について述べ、さまざまな気質の市民をもつ共和国は、一人の支配者よりもうまく適応できると論じました（第3巻第9章）。
慎重な会計士のヒョヌ、大胆なキッチンカーのアマドゥ、変わっていく図書館のマルゴ、そして二人の異なる同僚をもつケザイアは、それぞれ時に合わせる方法を見つけました。生まれつきのやり方を少し広げること、自分の性質が合う場所を見つけること、そして自分とは違うやり方をもつ人を大切にすることです。方法を適応させることは、価値を捨てることではありません。価値は、どんな時にも揺るがずにあるべきものです。
次の章では、続けられない気前のよさについてのマキァヴェッリの警告と、それが職場で与えすぎてしまう人にとって何を意味するのかを見ていきます。