Capitolo 10: Accordare il proprio modo ai tempi

Un uomo prudente in un mondo che corre

Hyun-woo ha quarantotto anni e da vent'anni lavora come contabile in uno studio che offre servizi di contabilità alle piccole imprese. È scrupoloso, meticoloso e paziente. Controlla ogni cifra due volte, valuta ogni rischio e non prende mai una decisione in fretta. Per gran parte della sua carriera queste qualità ne hanno fatto una delle persone più apprezzate dello studio. I clienti si fidavano di lui perché non sbagliava mai. I responsabili contavano su di lui perché i suoi consigli erano sempre solidi.

Negli ultimi due anni lo studio è cambiato. Una nuova generazione di clienti, molti dei quali giovani che avviano attività online, vuole risposte rapide e un servizio veloce. Mandano domande via messaggio a tarda sera e si aspettano una risposta entro poche ore. Lo studio ha introdotto un nuovo software che svolge automaticamente gran parte dei controlli di routine. I colleghi più giovani lavorano in fretta, provano approcci nuovi e accettano che a volte dovranno correggere piccoli errori in un secondo momento.

Per Hyun-woo tutto questo è molto difficile. Il suo approccio scrupoloso, che un tempo era la sua forza più grande, ora sembra lento. Alcuni clienti si sono lamentati perché ci mette troppo a rispondere. Il suo responsabile gli ha suggerito, con gentilezza, che potrebbe fidarsi di più del nuovo software e controllare di meno. Hyun-woo ha la sensazione che il mondo sia cambiato intorno a lui e che le qualità che gli avevano dato successo ora gli remino contro. Si sente ferito, e un po' spaventato.

Al tempo stesso, Hyun-woo ha notato anche un'altra cosa. Quando la primavera scorsa l'attività di un giovane cliente si è trovata in seri guai per un grosso errore fiscale commesso in fretta da un altro contabile, è stato chiamato proprio lui a sbrogliare la situazione. La sua pazienza e la sua meticolosità erano esattamente ciò che serviva. Il suo modo, dunque, non era semplicemente sbagliato. Si adattava ad alcune situazioni e non ad altre.

Machiavelli conosceva molto bene questo genere di esperienza. Nel Principe e nei Discorsi scrisse di persone il cui modo di agire si adattava a un tempo e non a un altro, e del perché sia così difficile per ciascuno di noi cambiare modo quando cambiano i tempi. Questo capitolo esplora le sue idee e ciò che potrebbero significare per una vita lavorativa in un mondo che cambia.

Due strade verso lo stesso fine

Nella seconda metà del capitolo 25 del Principe, dopo l'immagine della fortuna come un fiume, Machiavelli fa un'altra osservazione. Le persone, dice, perseguono i propri obiettivi in modi diversi. Uno agisce con prudenza, un altro con audacia. Uno si affida alla pazienza, un altro al suo contrario. E ciascuno, con questi metodi diversi, può arrivare allo stesso obiettivo. Eppure due persone che agiscono allo stesso modo possono ottenere risultati diversi: una riesce, l'altra fallisce (Il Principe, capitolo 25).

Perché? La risposta di Machiavelli è che il successo dipende dal fatto che il modo di agire di una persona si accordi o no con i tempi. Se qualcuno governa con prudenza e pazienza, e i tempi e le circostanze girano in un modo che favorisce la prudenza, avrà successo. Ma se i tempi cambiano e lui non cambia il suo modo di agire, fallirà. Machiavelli porta l'esempio di un sovrano del suo tempo che agì sempre con audacia e impeto. Poiché i tempi si trovarono a favorire l'audacia, riuscì in tutto. Se fossero venuti tempi che richiedevano prudenza, dice Machiavelli, sarebbe andato in rovina, perché non si sarebbe mai allontanato dai modi verso cui lo portava la sua natura (Il Principe, capitolo 25).

Machiavelli spiega poi perché cambiare sia così difficile. Le ragioni sono due. Primo, non riusciamo facilmente ad allontanarci da ciò verso cui ci inclina la nostra natura. Una persona prudente trova scomoda l'audacia, e una persona audace trova frustrante la prudenza. Secondo, quando abbiamo avuto successo percorrendo una strada, è molto difficile convincerci che sia arrivato il momento di lasciarla. Il successo passato diventa una trappola, perché ci convince che il nostro modo sia semplicemente quello giusto (Il Principe, capitolo 25).

Questo passo descrive con precisione la situazione di Hyun-woo. La sua natura scrupolosa era stata premiata per vent'anni, in tempi che favorivano la cura. Ora i tempi erano cambiati e il suo modo non si adattava più così bene. Entrambe le ragioni di Machiavelli valevano per lui: la sua natura lo inclinava alla prudenza, e il lungo successo ottenuto con la prudenza gli rendeva difficile credere che qualcos'altro potesse essere giusto.

Machiavelli aggiunge un pensiero sorprendente. Se una persona riuscisse a cambiare la propria natura per adattarla ai tempi, dice, la sua fortuna non cambierebbe. In altre parole, gran parte di ciò che chiamiamo buona o cattiva sorte è in realtà l'incontro tra il nostro modo fisso di agire e i tempi che cambiano. Chi sapesse adattarsi alla perfezione sarebbe sempre fortunato. Nessuno ci riesce alla perfezione. Ma ognuno di noi può imparare ad adattarsi un po' più di quanto faccia ora.

Il vantaggio di avere molti modi

Nei Discorsi Machiavelli torna su questo tema con un esempio tratto dalla storia dell'antica Roma. Durante una lunga guerra contro un brillante generale nemico che aveva invaso le terre romane, un comandante romano divenne famoso per la sua prudenza. Evitava le battaglie in campo aperto, logorava lentamente il nemico e si rifiutava di farsi trascinare in scontri rischiosi. Questo approccio paziente si adattava perfettamente ai tempi, perché gli eserciti romani non erano ancora abbastanza forti da sconfiggere direttamente l'invasore. La sua prudenza salvò Roma (Discorsi, libro 3, capitolo 9).

Ma più avanti nella guerra, quando venne il momento di portare la lotta al nemico, serviva un capo di altro genere: audace, rapido e disposto a correre rischi. Machiavelli osserva che, se il comandante prudente fosse rimasto al comando, non avrebbe cambiato i suoi modi, e Roma avrebbe potuto perdere la sua occasione. La repubblica ebbe successo perché poteva scegliere capi diversi per tempi diversi (Discorsi, libro 3, capitolo 9).

Da qui Machiavelli trae una conclusione sul perché le repubbliche, con molti cittadini di temperamenti diversi, sappiano adattarsi meglio di un singolo sovrano. Un singolo sovrano ha una sola natura. Una repubblica ne ha molte, e può scegliere quella che si adatta al momento (Discorsi, libro 3, capitolo 9). Per la vita lavorativa di tutti i giorni, questo suggerisce qualcosa di importante sui gruppi di lavoro. Una squadra formata da persone con modi di lavorare diversi, prudenti e audaci, pazienti e rapidi, può adattarsi ai tempi che cambiano meglio di una squadra in cui tutti lavorano allo stesso modo.

Questo offre anche un conforto a persone come Hyun-woo. La sua prudenza non è un difetto. È uno dei modi di cui una squadra ha bisogno. La domanda non è se abbandonarla, ma come usarla bene: nelle situazioni che le si addicono, accanto a colleghi i cui modi diversi si addicono ad altre situazioni. Una squadra che apprezza sia le persone scrupolose sia quelle rapide, e sa quando affidarsi alle une e quando alle altre, è più forte di una squadra che ne apprezza un solo tipo.

Le idee di Machiavelli suggeriscono quindi due tipi di adattamento. Il primo è personale: imparare ad allargare un po' il nostro modo naturale, così da rispondere meglio quando i tempi cambiano. Il secondo è condiviso: riconoscere che non dobbiamo essere bravi in tutto, e che lavorare con persone dai modi diversi dai nostri può aiutare un'intera squadra ad accordarsi ai tempi.

Hyun-woo allarga il suo modo di lavorare

Hyun-woo rifletté a lungo sulla sua situazione. Non voleva diventare qualcuno che non era. Ma riconobbe che i tempi erano cambiati e che alcune sue abitudini non si adattavano più. Decise di allargare il suo modo di lavorare, senza abbandonarlo.

Per prima cosa guardò dove la sua prudenza fosse davvero necessaria e dove fosse solo abitudine. Si rese conto che ricontrollare due volte ogni cifra di routine, quando il nuovo software la controllava già, era abitudine. Controllare con attenzione i calcoli fiscali complessi e le operazioni insolite aveva invece un valore autentico. Così cominciò ad affidarsi al software per il lavoro di routine e a riservare i suoi controlli scrupolosi ai casi che lo richiedevano.

In secondo luogo, si diede una regola semplice per i messaggi dei clienti: confermare di aver ricevuto ogni messaggio entro poche ore, anche se la risposta completa avrebbe richiesto più tempo. «Grazie per la sua domanda. La sto esaminando con attenzione e le risponderò entro domani pomeriggio.» I clienti apprezzavano la conferma rapida, e la maggior parte era contenta di aspettare una risposta accurata una volta saputo che sarebbe arrivata.

In terzo luogo, parlò con il suo responsabile di come sfruttare i suoi punti di forza particolari. Si accordarono perché Hyun-woo diventasse lo specialista dello studio per i problemi complessi e per la revisione del lavoro nei casi difficili, come l'errore fiscale che aveva sbrogliato. I colleghi più giovani, che lavoravano in fretta, si sarebbero occupati di una parte maggiore del lavoro di routine. In questo modo lo studio disponeva di entrambi i tipi di capacità, ciascuno usato dove si adattava meglio.

La parte più difficile per Hyun-woo fu emotiva più che pratica. Affidarsi al software per i controlli di routine gli sembrò, all'inizio, un abbassare i propri standard. Temeva che un errore sfuggisse e che la colpa ricadesse su di lui. Per alleviare questa preoccupazione, lui e il suo responsabile concordarono un semplice compromesso: per i primi tre mesi, ogni settimana avrebbe controllato un piccolo campione del lavoro di routine svolto dal software. Il campione mostrò che il software era affidabile per il tipo di compiti per cui era stato progettato. Vedere questa prova con i propri occhi permise a Hyun-woo di lasciare andare la vecchia abitudine con la coscienza tranquilla.

Un anno dopo, Hyun-woo si sente molto più sereno. «Pensavo di dover scegliere tra essere me stesso e stare al passo», dice. «In realtà dovevo fare entrambe le cose. Ho imparato a essere un po' più rapido dove la rapidità andava bene, e ho trovato un posto in cui la mia scrupolosità è esattamente ciò che serve.» Il suo responsabile dice che lo studio è più forte perché ha sia la prudenza di Hyun-woo sia la velocità dei colleghi più giovani, proprio come la repubblica di Machiavelli era più forte perché aveva comandanti di nature diverse.

Amadou e il suo furgone ambulante

Amadou ha quarant'anni e gestisce un piccolo furgone ambulante che vende piatti alla griglia nei mercati, ai festival e nelle zone di uffici all'ora di pranzo. Ha avviato l'attività tre anni fa con grande audacia. Ha lasciato un lavoro stabile, si è fatto prestare dei soldi dalla famiglia, ha comprato un vecchio furgone e ha imparato da solo a cucinare in grandi quantità. Ha corso rischi, ha provato ogni settimana nuovi posti e nuove ricette e ha lavorato per lunghe ore senza riposo. La sua audacia ha fatto partire l'attività là dove una persona più prudente non avrebbe mai cominciato.

Ma ora, dopo tre anni, l'attività è a uno stadio diverso. Amadou ha clienti abituali, una buona reputazione e un reddito modesto. Ha anche dei debiti da restituire alla famiglia e una figlia piccola a casa. Il suo modo audace di lavorare, che si adattava all'inizio, sta creando problemi. Continua a provare posti nuovi e mai sperimentati, che a volte lo fanno andare in perdita. Cambia il menù così spesso che i clienti abituali non trovano più i loro piatti preferiti. Non ha tempo per la figlia, ed è sfinito.

La sorella di Amadou, che lavora in banca, gli fece notare lo schema. «Eri la persona giusta per avviare tutto questo», gli disse. «Sei stato audace quando serviva audacia. Ma ora devi essere costante. Devi tenere ciò che funziona e smettere di rischiarlo ogni settimana.» All'inizio Amadou si irritò. L'audacia era ciò che lui era. Ma riconobbe la verità in ciò che diceva.

Amadou fece alcuni cambiamenti. Tenne i suoi tre posti migliori e smise di provarne di nuovi ogni settimana, concedendosi un solo nuovo esperimento al mese. Fissò un menù di base con i suoi cinque piatti più richiesti e aggiunse ogni mese un piatto nuovo come specialità. Riservò due sere alla settimana alla figlia, qualunque cosa accadesse. Scoprì che l'attività diventava più stabile, il reddito più sicuro e la stanchezza minore. Non perse la sua audacia. La conservò per i momenti che la richiedevano.

«La parte audace di me ha costruito l'attività», dice Amadou. «La parte costante la tiene in vita. Ho dovuto imparare a lasciar guidare per un po' la parte costante.» La storia di Amadou è lo specchio di quella di Hyun-woo. Uno era prudente per natura e ha dovuto spingersi verso la rapidità. L'altro era audace per natura e ha dovuto spingersi verso la costanza. Entrambi hanno scoperto che i tempi erano cambiati e che il loro modo naturale, pur prezioso, andava adattato.

Margot e la biblioteca che è cambiata

Margot ha trentatré anni e lavora in una biblioteca pubblica. Ha scelto questo lavoro perché ama i libri, la quiete e l'ordine. Per gran parte dei suoi otto anni lì, la biblioteca è stata un luogo tranquillo, dove i suoi compiti principali erano aiutare le persone a trovare i libri, organizzare le collezioni e condurre un gruppo di lettura mensile. È gentile, attenta e paziente, e non ama i cambiamenti improvvisi.

Negli ultimi due anni la biblioteca è cambiata molto. Molte persone ora prendono in prestito libri elettronici. La biblioteca è diventata un centro per la comunità tanto quanto un luogo per i libri, con corsi di informatica, attività per bambini, aiuto nella ricerca di lavoro ed eventi. Il ritmo è più rapido e più rumoroso. Margot ha fatto fatica. Le manca la quiete, e si sente a disagio con la nuova tecnologia e con l'attività continua.

Per un po' Margot ha opposto ai cambiamenti una resistenza silenziosa. Si è attenuta ai vecchi compiti e ha evitato i nuovi. Ma si è accorta che i responsabili della biblioteca affidavano i nuovi progetti più interessanti ai colleghi che accoglievano i cambiamenti, e che il suo ruolo si stava restringendo. Ha capito che, se non si fosse adattata affatto, avrebbe rischiato di restare indietro.

Margot decise di cercare una parte della nuova biblioteca adatta alla sua natura. Notò che molti visitatori anziani erano confusi e in ansia davanti ai nuovi computer e ai libri elettronici, proprio come lo era stata lei. La sua pazienza e la sua gentilezza, che erano sembrate fuori posto nella nuova biblioteca piena di attività, erano esattamente ciò di cui questi visitatori avevano bisogno. Si offrì di condurre un incontro settimanale tranquillo per le persone anziane che imparavano a usare la tecnologia della biblioteca. Per insegnarla, dovette impararla bene lei stessa, e questo rafforzò la sua sicurezza.

Gli incontri ebbero molto successo. I visitatori anziani si fidavano di Margot perché capiva il loro nervosismo e non metteva mai loro fretta. I suoi responsabili lodarono il suo lavoro, e il ruolo le si addiceva. «Non potevo diventare una persona rumorosa e veloce», dice. «Ma ho trovato il modo di usare la mia quiete nella nuova biblioteca, invece di tenermene lontana.» La storia di Margot mostra che adattarsi ai tempi non significa sempre cambiare la propria natura. A volte significa trovare, dentro un mondo cambiato, il posto in cui la nostra natura è più utile.

Keziah e i due colleghi

Keziah ha quarantacinque anni e guida una piccola squadra che organizza gli eventi di un grande museo pubblico: mostre, conferenze e giornate per le famiglie. Due membri della sua squadra hanno modi di lavorare molto diversi. Uno, un uomo di nome Felipe, è audace e pieno di idee. Ama provare cose nuove ed è insofferente verso i dettagli. L'altra, una donna di nome Hedda, è prudente e concreta. Nota ogni rischio e le piace pianificare tutto in anticipo.

Per molto tempo Felipe e Hedda si sono esasperati a vicenda. Felipe trovava Hedda troppo lenta e negativa. Hedda trovava Felipe superficiale e poco realista. Keziah si ritrovava di continuo a cercare di metterli d'accordo, e a volte desiderava che entrambi lavorassero di più come lei.

Dopo aver letto il passo di Machiavelli sui comandanti romani, quello prudente e quello audace, Keziah vide la sua squadra con occhi diversi. Felipe e Hedda non erano un problema da risolvere. Erano due capacità diverse, ciascuna adatta a momenti diversi. L'audacia di Felipe era esattamente ciò che serviva all'inizio di un progetto, quando si cercavano idee nuove. La prudenza di Hedda era esattamente ciò che serviva dopo, quando i piani dovevano diventare sicuri e realizzabili.

Keziah cominciò a organizzare il lavoro della squadra intorno a questa intuizione. All'inizio di ogni progetto chiedeva a Felipe di guidare la fase creativa, producendo idee liberamente. Poi chiedeva a Hedda di guidare la fase di pianificazione, esaminando le idee per individuarne i rischi e trasformando le migliori in piani attuabili. Spiegò a entrambi perché i loro modi diversi erano preziosi, e incoraggiò ciascuno a rispettare la fase dell'altro. Felipe imparò ad ascoltare le preoccupazioni di Hedda. Hedda imparò ad accogliere le idee di Felipe prima di giudicarle.

Gli eventi della squadra migliorarono in modo evidente. Erano più creativi di prima, e anche più sicuri e meglio organizzati. Keziah dice che il cambiamento più grande è avvenuto nel suo modo di pensare. «Prima volevo che tutti lavorassero allo stesso modo, possibilmente il mio», dice. «Ora vedo che una squadra con modi diversi è come la repubblica di Machiavelli. Può scegliere il modo giusto per il momento giusto.» È questo l'adattamento condiviso che Machiavelli descriveva: non ogni persona che cambia la propria natura, ma un gruppo che usa con saggezza nature diverse.

Passi pratici: accordarsi ai tempi

Il primo passo è conoscere il tuo modo naturale. Sei per natura prudente o audace, paziente o rapido, scrupoloso o creativo, costante o avventuroso? La maggior parte delle persone pende da una parte. Conoscere il tuo modo naturale ti aiuta a vedere quando si accorda con i tempi e quando no.

Il secondo passo è leggere i tempi. Chiediti che cosa richiede il tuo lavoro in questo momento. È tempo di prudenza o di audacia? Di mantenimento costante o di idee nuove? Di velocità o di accuratezza? I tempi possono cambiare nel giro di un solo anno, di un solo progetto o perfino di una sola settimana.

Il terzo passo è accorgerti quando il tuo successo passato ti sta frenando. Machiavelli avvertiva che il successo ottenuto su una strada rende difficile lasciarla. Se ti sorprendi a dire «Ha sempre funzionato per me», fermati e chiediti se i tempi sono cambiati. Il tuo successo passato è reale, ma potrebbe appartenere a tempi passati.

Il quarto passo è allargare il tuo modo, non abbandonarlo. Non devi diventare un'altra persona. Come Hyun-woo e Amadou, puoi spingerti un po' verso il modo che i tempi richiedono, tenendo i tuoi punti di forza naturali per le situazioni che ne hanno bisogno.

Il quinto passo è trovare il posto in cui la tua natura si adatta. Come Margot, cerca la parte del tuo ambiente di lavoro cambiato in cui il tuo modo particolare è più utile. Ogni luogo di lavoro ha bisogno di persone diverse, e spesso c'è un posto in cui la tua natura è esattamente ciò che serve.

Il sesto passo è apprezzare le persone i cui modi sono diversi dai tuoi. Come Keziah, guarda ai colleghi di natura diversa non come a ostacoli ma come a risorse. Quando i tempi chiedono un modo che non ti viene naturale, accanto a te potrebbe esserci qualcuno a cui invece viene naturale.

Adattarsi non è abbandonare se stessi

C'è il rischio di fraintendere questo capitolo come un consiglio a cambiare completamente te stesso ogni volta che il mondo cambia. Non è ciò che intendeva Machiavelli, e non è saggio. Machiavelli stesso riconosceva che le persone non possono cambiare facilmente la propria natura, e non suggeriva di cercare di diventare del tutto qualcun altro.

Cosa ancora più importante, alcune cose non dovrebbero cambiare con i tempi. I nostri modi di lavorare, il nostro ritmo e il nostro stile possono, e a volte dovrebbero, adattarsi. Ma i nostri valori, come l'onestà, l'equità, la cura per gli altri e la qualità del nostro lavoro, no. Chi diventa trascurato perché i tempi favoriscono la velocità, o disonesto perché i tempi sembrano premiarlo, non si è adattato. Ha perso qualcosa di importante. Hyun-woo è diventato più rapido, ma non ha smesso di essere preciso. Amadou è diventato più costante, ma non ha smesso di essere creativo.

Vale anche la pena riconoscere che adattarsi al cambiamento può essere davvero difficile, soprattutto più avanti nella vita lavorativa o quando il cambiamento è grande e improvviso. Se ti accorgi che i cambiamenti sul lavoro ti causano uno stress serio o preoccupazioni che incidono sulla tua salute, parlane con una persona di cui ti fidi e valuta di rivolgerti a un medico o a un altro professionista qualificato. Se i cambiamenti toccano i tuoi diritti o la tua posizione, è saggio informarti sulla tua situazione presso una fonte ufficiale affidabile o un consulente qualificato.

Un breve esercizio: il tuo modo e i tempi

Questo esercizio ti aiuta a vedere quanto il tuo modo naturale si accordi con i tempi in cui stai lavorando ora. Richiede circa quindici minuti.

Prendi un foglio e traccia una linea a metà. Sopra la linea scrivi «Il mio modo naturale». Elenca da tre a cinque parole che descrivono come lavori per natura: per esempio «scrupoloso, paziente, meticoloso» oppure «rapido, audace, creativo». Sotto la linea scrivi «Ciò che i tempi chiedono ora». Elenca da tre a cinque parole che descrivono ciò che il tuo lavoro richiede in questo momento.

Confronta le due liste. Dove coincidono? Sono gli ambiti in cui la tua natura è, adesso, un punto di forza. Dove divergono? Sono gli ambiti in cui potresti dover allargare il tuo modo, o in cui potresti aver bisogno dell'aiuto di qualcuno il cui modo è diverso dal tuo.

Per un ambito di differenza, scrivi un piccolo passo con cui potresti allargare il tuo modo naturale senza abbandonare i tuoi valori. Per esempio: «Confermare in fretta di aver ricevuto i messaggi, anche se la risposta completa richiede più tempo». Poi scrivi il nome di un collega il cui modo naturale si adatta a quell'ambito, e un modo in cui potresti lavorare con lui o imparare da lui.

Infine, scrivi una frase sul punto del tuo lavoro in cui il tuo modo naturale ha più valore, e su come potresti passarci più tempo. Hyun-woo ha fatto questo esercizio. Il suo modo naturale era «scrupoloso, paziente, meticoloso». Ciò che i tempi chiedevano era «rapido, reattivo, a proprio agio con i nuovi strumenti». Il suo modo di allargarsi era «confermare ogni messaggio entro tre ore». La sua collega era una contabile più giovane di nome Sunniva, che lo aiutò a imparare il nuovo software. Il suo posto di maggior valore era «i problemi complessi e i casi difficili». Nel giro di un anno, era lì che passava la maggior parte del suo tempo.

Riepilogo del capitolo

Nel capitolo 25 del Principe Machiavelli osservò che le persone perseguono i propri obiettivi in modi diversi, con prudenza o con audacia, e che il successo dipende dal fatto che il loro modo si accordi con i tempi. Le persone faticano a cambiare, perché la loro natura le inclina da una parte e perché il successo passato le convince che il loro modo sia semplicemente quello giusto. Nei Discorsi descrisse un comandante romano prudente la cui pazienza si adattava a una fase di una guerra, e sostenne che una repubblica, con cittadini di molti temperamenti, sa adattarsi meglio di un singolo sovrano (libro 3, capitolo 9).

Hyun-woo, il contabile scrupoloso, Amadou con il suo audace furgone ambulante, Margot nella sua biblioteca che cambiava e Keziah con i suoi due colleghi così diversi hanno tutti trovato il modo di accordarsi ai tempi: allargando un po' il proprio modo naturale, trovando il posto in cui la propria natura si adatta e apprezzando le persone i cui modi sono diversi dai loro. Adattare i nostri metodi non significa abbandonare i nostri valori, che devono restare saldi qualunque siano i tempi.

Nel prossimo capitolo vedremo l'avvertimento di Machiavelli sulla generosità che non si può sostenere, e che cosa significa per chi sul lavoro dà troppo.