Chapitre 5 : Le renard qui voit le piège

Le collègue toujours si gentil

Lerato a trente-huit ans et travaille comme responsable de rayon dans un grand magasin de bricolage. Elle dirige le rayon jardin, avec cinq employés, et elle fait bien son travail : organisée, juste et travailleuse. Il y a six mois, un nouveau responsable nommé Dorian est arrivé au magasin pour diriger le rayon voisin, qui vend de la peinture et des articles de décoration. Dès le premier jour, Dorian s’est montré charmant. Il complimentait Lerato sur ses présentations, lui apportait un café et lui disait qu’elle était de toute évidence la responsable la plus compétente du magasin.

Bientôt, Dorian s’est mis à lui demander de petits services. Lerato pourrait-elle lui prêter deux de ses employés pour un après-midi, parce qu’il manquait de monde ? Pourrait-elle surveiller son rayon pendant qu’il allait en réunion ? Pourrait-elle lui transmettre son tableau de commandes, tellement mieux conçu que le sien ? Chaque demande s’accompagnait de remerciements chaleureux et de nouveaux compliments. Lerato, flattée et serviable de nature, a dit oui à chaque fois.

Puis, lors d’une réunion avec le directeur du magasin, Lerato a entendu Dorian présenter un nouveau système de suivi des niveaux de stock. C’était son tableau à elle, légèrement modifié. Il ne l’a pas mentionnée. Le directeur l’a félicité. Quelques semaines plus tard, Lerato a appris par l’un de ses employés que Dorian racontait aux autres responsables que le rayon jardin « avait du mal » et qu’il « donnait un coup de main à Lerato ». Lorsqu’elle a pris du retard dans son propre travail, parce qu’elle lui avait si souvent prêté du personnel, le directeur lui a demandé si elle s’en sortait.

Lerato en a eu la nausée. Elle a compris qu’on l’avait conduite, pas à pas, dans un piège. Les compliments, le café, les remerciements chaleureux n’avaient pas été de l’amitié. Ils avaient été une préparation. Chaque service avait rendu le suivant plus facile à demander. Et pendant qu’elle aidait Dorian, lui construisait discrètement un récit dans lequel il était le plus compétent et elle, celle qui avait besoin d’aide.

Machiavel a écrit sur ce genre de situation dans l’un de ses passages les plus célèbres, en recourant à l’image de deux animaux : le renard et le lion. Ses conseils aux princes sur ce sujet comptent parmi les choses les plus troublantes qu’il ait écrites. Mais lus avec attention et honnêteté, ils renferment aussi une leçon utile pour quiconque s’est déjà trouvé pris dans un piège au travail.

Deux manières de combattre

Au chapitre 18 du Prince, Machiavel commence par observer qu’il existe deux manières de lutter contre les autres : par les lois et par la force. La première, dit-il, est propre aux êtres humains. La seconde appartient aux bêtes. Mais comme la première ne suffit souvent pas, un prince doit aussi savoir user de la seconde. Autrement dit, il doit savoir agir à la fois en être humain et en bête (Le Prince, chapitre 18).

Parmi les bêtes, dit Machiavel, le prince doit choisir le renard et le lion. Le lion ne sait pas se défendre des pièges, et le renard ne sait pas se défendre des loups. Il faut donc être renard pour reconnaître les pièges, et lion pour effrayer les loups. Ceux qui s’en remettent seulement au lion, dit-il, ne comprennent pas cela. La force seule ne suffit pas. Une personne forte qui ne voit pas un piège y tombera tout droit. Une personne habile qui ne sait pas tenir bon sera écrasée.

Jusqu’ici, l’image est utile à chacun. Mais Machiavel va ensuite plus loin, dans une direction que ce livre ne suivra pas. Il soutient qu’un prince avisé ne peut ni ne doit tenir sa parole lorsque la tenir lui nuirait et que les raisons qui l’ont fait promettre n’existent plus. Puisque les hommes ne sont pas bons, dit-il, et qu’ils ne tiendront pas leur parole envers vous, vous n’avez pas à tenir la vôtre envers eux. Il ajoute qu’un prince doit savoir déguiser cela, et que les gens sont si simples que celui qui trompe trouvera toujours quelqu’un prêt à se laisser tromper (Le Prince, chapitre 18).

C’est le Machiavel que l’histoire a condamné, et cette condamnation est juste. Pour un prince de son siècle violent, croyait-il, la survie exigeait parfois la tromperie. Pour une personne ordinaire, dans une vie professionnelle ordinaire, ce conseil est mauvais, et il est en outre insensé. Notre vie professionnelle repose sur une confiance bâtie au fil des années. Quelqu’un connu pour ne pas tenir parole découvre vite que personne ne veut plus lui faire confiance, coopérer avec lui ou l’aider dans les moments difficiles. Dorian a peut-être pris l’avantage sur Lerato pendant un temps. Mais, comme nous le verrons, de tels avantages durent rarement.

Ce chapitre ne retient donc de Machiavel que la moitié honnête de son image. Nous devrions devenir des renards qui voient les pièges, non des renards qui les tendent. Et des lions qui tiennent bon, non des lions qui attaquent. Les yeux du renard nous protègent de la tromperie. Le courage du lion nous protège de ceux qui voudraient nous bousculer. Ni l’un ni l’autre ne nous oblige à tromper qui que ce soit ni à faire du tort à quiconque.

Comment les pièges se construisent d’ordinaire

La remarque de Machiavel selon laquelle celui qui trompe trouvera toujours quelqu’un prêt à se laisser tromper est cynique, mais elle désigne quelque chose de réel. La plupart des gens font confiance. Nous supposons que les autres pensent ce qu’ils disent et que la gentillesse est sincère. C’est une belle qualité, et un monde qui en serait privé serait froid et pénible. Mais elle nous rend aussi vulnérables face aux quelques personnes qui se servent de la gentillesse comme d’un outil.

Au travail, les pièges sont rarement spectaculaires. Ils se construisent en général lentement, à partir de petites pièces, comme celui que Dorian a construit pour Lerato. Certaines de ces pièces, fréquentes, méritent d’être reconnues. La flatterie qui précède de peu une demande en est une. Une reconnaissance sincère est un cadeau, mais des éloges qui arrivent toujours juste avant que quelqu’un demande quelque chose méritent qu’on y regarde à deux fois. Les services qui grandissent pas à pas en sont une autre : une petite demande, puis une plus grande, puis une plus grande encore, chacune facilitée par la précédente.

Parmi les autres pièces, il y a l’urgence qui empêche de réfléchir : « J’ai besoin d’une réponse tout de suite. » Le secret qui isole : « N’en parlez à personne d’autre. » Le mérite qui se déplace en silence : votre idée, présentée par quelqu’un d’autre, sans votre nom. Les histoires racontées dans votre dos, qui façonnent la manière dont les autres vous voient. Les promesses généreuses mais floues : « Il y aura forcément quelque chose pour vous plus tard. » Et la culpabilité utilisée comme levier : « Après tout ce que j’ai fait pour vous, je pensais que vous m’aideriez. »

Aucune de ces pièces, prise isolément, ne prouve de mauvaises intentions. Beaucoup de gens sont pressés parce qu’ils sont réellement débordés, ou flous parce qu’ils sont réellement incertains. Un renard ne voit pas un piège derrière chaque buisson. Mais lorsque plusieurs pièces apparaissent ensemble, surtout selon un schéma qui profite à une personne aux dépens d’une autre, il est sage de ralentir, de regarder attentivement et de se protéger.

Se protéger passe en général par des gestes simples et honnêtes, non par la ruse. Mettre les choses par écrit, pour que les accords soient clairs. Confirmer par écrit qui a fait quoi, pour que le mérite ne se déplace pas. Prendre le temps avant d’accepter une demande. Parler directement à la personne concernée, plutôt que de laisser grandir une histoire cachée. Et, lorsque le comportement devient de l’intimidation ou du harcèlement, garder une trace écrite et chercher du soutien par les voies appropriées. Ce sont là les yeux du renard et le courage du lion, utilisés honnêtement.

Lerato tient bon

Quand Lerato a vu le piège, elle s’est sentie en colère et blessée. Sa première impulsion a été d’affronter Dorian en public, ou de répandre à son tour des histoires sur lui. Mais elle s’est souvenue d’une phrase que sa mère répétait : « Ne descends pas dans la boue avec quelqu’un qui s’y plaît. » Elle a décidé de réagir en renard qui voit et en lion qui tient bon, sans devenir comme Dorian.

D’abord, elle a mis fin au flot de services. La fois suivante, quand Dorian a demandé à emprunter ses employés, elle a répondu calmement : « Je suis désolée, j’ai besoin d’eux au rayon jardin cette semaine. » Quand il a répondu par des compliments, elle l’a remercié et a répété sa réponse. Quand il a essayé la culpabilité, en disant qu’il l’avait toujours aidée, elle a répondu : « Je vous en suis reconnaissante. Ma réponse reste non pour cette semaine. » Privé de cet apport régulier de services, le rayon de Dorian a commencé à laisser voir ses propres problèmes.

Ensuite, elle a rendu son propre travail visible, honnêtement. Elle a demandé un bref entretien au directeur du magasin et lui a expliqué, calmement et faits à l’appui, que le système de suivi des stocks présenté par Dorian reposait sur un tableau qu’elle avait créé, en lui montrant les versions antérieures avec leurs dates. Elle n’a pas attaqué Dorian. Elle a simplement dit : « Je suis contente qu’il soit utile au magasin. J’aimerais qu’on sache qu’il vient de mon rayon, et je serais heureuse d’aider à former les autres responsables à son utilisation. » Elle a aussi expliqué que son rayon avait pris du retard parce qu’elle avait prêté du personnel au rayon peinture, et qu’elle ne le ferait plus.

Enfin, elle a parlé directement à Dorian. Elle lui a dit en privé qu’elle avait appris qu’il décrivait son rayon comme étant en difficulté, et que ce n’était pas exact. Elle lui a dit qu’elle préférerait qu’il vienne la voir directement s’il avait des inquiétudes. Dorian a été surpris et un peu décontenancé. Il a nié, mais les histoires ont cessé.

Le directeur du magasin, qui avait commencé à remarquer des problèmes au rayon peinture, a remercié Lerato pour ses explications. Au cours des mois suivants, il a prêté plus d’attention à la manière dont le travail se faisait réellement. Dorian a fini par quitter le magasin pour un autre emploi. Lerato dit que la leçon la plus importante ne concernait pas Dorian. Elle la concernait elle-même. « J’étais si contente qu’on me fasse des compliments que j’ai cessé de regarder ce qui se passait, dit-elle. Aujourd’hui, j’apprécie toujours la gentillesse. Mais je regarde aussi ce que les gens font, pas seulement ce qu’ils disent. »

Ahmad et le fournisseur généreux

Ahmad a vingt-six ans et vient de terminer son apprentissage d’électricien. Il travaille pour une petite entreprise qui installe les réseaux électriques de maisons neuves. L’une de ses tâches consiste à commander les fournitures, comme les câbles, les interrupteurs et les appareillages, auprès de divers fournisseurs. Un commercial de l’un de ces fournisseurs est devenu très amical avec lui. Il l’appelle par son prénom, lui demande des nouvelles de sa famille et lui a récemment offert deux places pour un grand match de football, « juste pour remercier un si bon client ».

Ahmad a d’abord été ravi. Il adore le football, et les places coûtaient cher. Mais quelque chose l’a fait hésiter. Il avait remarqué que le commercial avait mentionné, au cours de la même conversation, que son entreprise proposait une nouvelle gamme d’appareillages « parfaite pour votre prochain gros chantier ». Ahmad savait aussi que les appareillages de ce fournisseur étaient plus chers que ceux des autres, sans être manifestement meilleurs.

Ahmad a reconnu plusieurs pièces d’un piège : une générosité qui arrivait juste avant une demande, une amabilité qui semblait liée à un intérêt commercial et un cadeau assez important pour créer un sentiment d’obligation. Il ne savait pas avec certitude quelles étaient les intentions du commercial. Mais il voyait bien qu’accepter les places risquait de l’empêcher, à l’avenir, de choisir ses fournisseurs en toute équité, et de mettre en jeu sa propre réputation comme celle de son entreprise.

Ahmad a chaleureusement remercié le commercial et lui a dit qu’il ne pouvait pas accepter les places, mais qu’il était touché par l’intention. Il a ensuite demandé à son responsable si l’entreprise avait une règle concernant les cadeaux des fournisseurs. Le responsable lui a répondu que oui, et qu’Ahmad avait fait exactement ce qu’il fallait. Beaucoup de lieux de travail ont de telles règles, et il est sage de les connaître. Si vous avez un jour un doute, le plus sûr est de demander avant d’accepter.

Ahmad a continué à commander chez ce fournisseur quand ses produits étaient le meilleur choix, et chez d’autres quand ils ne l’étaient pas. Le commercial est resté aimable, mais les cadeaux ont cessé. « J’ai failli tomber dedans, dit Ahmad. Pas forcément parce que c’était quelqu’un de mauvais. Mais parce qu’un cadeau comme celui-là change votre manière de penser, même si vous ne le voulez pas. Voir cela clairement, c’était le rôle du renard. Dire non poliment, c’était le rôle du lion. »

Gwen et le nouveau venu serviable

Gwen a soixante-trois ans et coordonne les bénévoles d’une boutique solidaire qui collecte des fonds pour une maison de soins palliatifs de la région. Elle dirige la boutique depuis huit ans, avec une équipe d’une vingtaine de bénévoles, retraités pour la plupart. Au printemps dernier, un nouveau bénévole nommé Clive est arrivé. Il était énergique, débordant d’idées et très élogieux sur le travail de Gwen. En quelques semaines, il s’était porté volontaire pour plusieurs permanences supplémentaires et avait proposé d’aider à tenir les comptes de la boutique.

Au début, Gwen lui était reconnaissante. Mais peu à peu, elle a remarqué un schéma. Clive s’est mis à faire des changements sans lui demander son avis : déplacer les présentoirs, modifier les prix, expliquer aux autres bénévoles comment faire les choses. Quand elle en a parlé, il l’a couverte d’éloges et lui a dit qu’il voulait seulement l’aider, parce qu’elle avait tant à faire. Certains bénévoles plus anciens ont commencé à venir voir Gwen en privé, contrariés que Clive critique leur travail. L’une d’elles a raconté que Clive lui avait dit que Gwen « commençait à fatiguer » et serait peut-être « prête à passer la main ».

Gwen a compris que les compliments de Clive masquaient une tentative discrète de prendre le contrôle de la boutique. Elle ne pensait pas forcément qu’il était un homme mauvais. Il croyait peut-être sincèrement pouvoir mieux faire tourner les choses. Mais ses méthodes, la flatterie en face et le travail de sape dans son dos, étaient un piège pour elle et pour l’équipe.

Gwen a fait appel au courage du lion. Elle a demandé à Clive de la rencontrer et lui a expliqué clairement comment les décisions se prenaient dans la boutique : les changements de présentation et de prix étaient discutés lors de la réunion mensuelle des bénévoles, et les comptes étaient tenus par le trésorier de l’association, non par des bénévoles. Elle l’a remercié pour son énergie et l’a invité à présenter ses idées à la réunion suivante, où chacun pourrait en discuter. Elle a aussi parlé avec les bénévoles qui avaient été contrariés, pour les rassurer et leur dire clairement qu’elle ne passait pas la main.

Lors de cette réunion, Clive a présenté plusieurs idées. Certaines étaient bonnes, et l’équipe les a adoptées. D’autres ne l’étaient pas, et l’équipe les a écartées. Clive a été déçu, mais il a accepté ces décisions. Avec le temps, il est devenu un membre utile de l’équipe, travaillant dans le cadre des règles communes plutôt qu’en les contournant. Gwen dit que cette expérience lui a appris que tenir bon et rester bienveillante ne sont pas des contraires. « Je n’avais pas besoin de le mettre dehors, dit-elle. J’avais seulement besoin de rendre les règles claires et d’empêcher sa flatterie de m’aveugler sur ce qu’il faisait. »

Paulo et la promesse de travail futur

Paulo a quarante et un ans et travaille à son compte comme traducteur. Un nouveau client, une entreprise qui organise des salons professionnels internationaux, l’a contacté pour un projet important et urgent : traduire un catalogue de plusieurs centaines de pages. Le client se montrait enthousiaste et flatteur. Ses interlocuteurs lui ont dit avoir entendu dire qu’il était le meilleur traducteur dans ses langues, et que si ce projet se passait bien, ils lui confieraient à l’avenir tout leur travail. Mais ils lui demandaient d’accepter, pour ce premier projet, un tarif bien inférieur à l’habitude, à titre d’« essai », et de commencer immédiatement, sans accord écrit, faute de temps.

Paulo a senti l’attrait de l’offre. La promesse d’un travail régulier était séduisante, et la flatterie agréable. Mais il a reconnu plusieurs pièces d’un piège : une urgence qui empêchait de réfléchir sereinement, une promesse floue de récompenses futures en échange d’un sacrifice bien réel dans l’immédiat et une réticence à mettre quoi que ce soit par écrit.

Paulo a réagi en renard et en lion. Il a remercié le client de son intérêt et lui a dit qu’il serait heureux de travailler avec lui. Mais il a expliqué, calmement, qu’il travaillait toujours avec un court accord écrit, qu’il pouvait envoyer le jour même, et que son tarif pour un travail urgent de cette ampleur était son tarif habituel. Il a proposé une petite remise sur les projets suivants si le client décidait de travailler régulièrement avec lui. Il a précisé qu’il pourrait commencer dès la signature de l’accord.

Le client a hésité, puis a dit qu’il allait réfléchir. Il n’a jamais répondu. Quelques mois plus tard, Paulo a appris par une autre traductrice que la même entreprise avait agi de même avec elle : un gros projet urgent à un tarif d’« essai » très bas, une promesse de travail futur et, au bout du compte, aucun travail futur et un long retard de paiement. Paulo s’est félicité d’avoir vu le piège.

Il faut ajouter que beaucoup d’offres généreuses sont sincères, et que beaucoup de clients qui promettent du travail futur tiennent parole. Un renard qui verrait des pièges partout passerait à côté de vraies occasions. Il ne s’agit pas de refuser toutes les offres, mais de se protéger par des mesures simples et honnêtes, comme un accord écrit, des conditions équitables et du temps pour réfléchir, qu’un partenaire sincère acceptera en général sans difficulté. Si vous avez un jour un doute sur vos droits dans le cadre d’un accord, il est sage de demander conseil à une source qualifiée.

Étapes pratiques : le renard honnête et le lion solide

La première étape consiste à apprécier la gentillesse tout en observant les actes. Vous n’avez pas besoin de vous méfier de tout le monde. La plupart des gentillesses sont sincères. Mais gardez les yeux ouverts. Remarquez si, avec le temps, les actes d’une personne correspondent à ses paroles, et si sa gentillesse semble liée à des demandes qui l’avantagent à vos dépens.

La deuxième étape consiste à reconnaître les pièces habituelles d’un piège : la flatterie avant les demandes, les services qui grandissent pas à pas, l’urgence, le secret, le mérite qui se déplace, les histoires dans votre dos, les promesses floues et la culpabilité. Lorsque plusieurs apparaissent ensemble, ralentissez et regardez attentivement.

La troisième étape consiste à vous protéger par des mesures simples et honnêtes. Mettez les choses par écrit. Confirmez par écrit les accords et les contributions de chacun. Prenez le temps avant d’accepter une demande. Connaissez les règles de votre lieu de travail, par exemple celles qui concernent les cadeaux. Ces mesures n’ont rien d’hostile. Ce sont les habitudes normales d’un professionnel attentif.

La quatrième étape consiste à tenir bon, calmement. Quand vous devez dire non, dites-le clairement et répétez-le si nécessaire, comme l’a fait Lerato. Quand vous devez poser une limite, expliquez-la sans colère, comme l’a fait Gwen. La force du lion n’est pas dans le rugissement, mais dans le fait de ne pas bouger.

La cinquième étape consiste à parler directement plutôt qu’à lutter de façon détournée. Si quelqu’un raconte des histoires sur vous ou s’attribue le mérite de votre travail, adressez-vous directement à lui et, si nécessaire, à la personne qui prend les décisions, avec des faits et sans attaquer. Ne répondez pas aux histoires cachées par vos propres histoires cachées.

La sixième étape consiste à chercher du soutien quand le piège devient intimidation ou harcèlement. Si quelqu’un, au travail, vous dénigre, vous menace ou vous humilie de façon répétée, tenez une trace écrite de ce qui se passe, avec les dates, parlez-en à une personne de confiance et utilisez les voies prévues pour le signaler, comme la personne chargée des ressources humaines ou un représentant des salariés. Ce n’est pas de la faiblesse. C’est le courage du lion, appliqué avec sagesse.

Voir les pièges n’est pas en tendre

Dans l’image de Machiavel, le renard peut servir à deux choses. Il peut voir les pièges, et il peut en tendre. Machiavel voulait que les princes fassent les deux. Ce livre vous demande de ne faire que la première. La différence est celle qui sépare le fait de se protéger de celui de nuire aux autres.

Une fois qu’on a appris à reconnaître la manipulation, on peut être tenté de s’en servir soi-même. Vous pensez peut-être : « Si les autres jouent à ce jeu, je dois y jouer aussi, et mieux qu’eux. » Mais ce chemin mène à une vie professionnelle pleine de méfiance, de conflits et de solitude, où personne ne peut vous faire confiance et où vous ne pouvez faire confiance à personne. Il tend aussi à échouer à la longue, comme le suggère l’histoire de Dorian. Ceux qui côtoient jour après jour ce que vous êtes vraiment finissent par voir les pièges que vous tendez.

Il est également important de ne pas se concentrer sur les pièges au point de ne plus faire confiance à personne. La plupart des collègues ne sont pas des manipulateurs. La plupart des compliments sont sincères. La plupart des services sont demandés de bonne foi. Un renard qui voit un piège derrière chaque buisson ne profitera jamais de la forêt. Le but est un équilibre : rester ouvert, chaleureux et confiant, avec des yeux qui remarquent quand quelque chose semble anormal, et une colonne vertébrale qui reste droite quand la pression arrive.

Un court exercice : revenir sur un piège

Cet exercice vous aide à apprendre à reconnaître les pièges en examinant l’un de ceux de votre passé. Il prend environ quinze minutes.

Pensez à un moment de votre vie professionnelle, ou d’ailleurs, où vous avez eu le sentiment, après coup, que l’on vous avait fait glisser dans une situation injuste : faire plus que votre part, perdre le mérite d’un travail, accepter quelque chose que vous avez regretté ou être présenté sous un mauvais jour. Décrivez-le brièvement sur une page.

Cherchez maintenant les pièces du piège. Y avait-il de la flatterie avant les demandes ? Des services qui grandissaient pas à pas ? De l’urgence ? Du secret ? Un mérite qui se déplaçait ? Des histoires dans votre dos ? Des promesses floues ? De la culpabilité ? Soulignez chaque pièce que vous trouvez. Vous découvrirez peut-être que plusieurs étaient présentes en même temps.

Ensuite, écrivez ce que le renard aurait pu voir, et quand. À quel moment auriez-vous pu remarquer que quelque chose n’allait pas ? Puis écrivez ce que le lion aurait pu faire. Quel geste simple et honnête, comme dire non, mettre quelque chose par écrit ou parler directement, aurait pu vous protéger ?

Enfin, écrivez une phrase sur ce que vous surveillerez à l’avenir, et une phrase sur la manière dont vous garderez en même temps votre ouverture et votre bienveillance. Lerato a fait cet exercice après l’épisode avec Dorian. Sa phrase pour l’avenir était : « Quand les compliments arrivent toujours juste avant les demandes, je ralentirai et je regarderai. » Sa phrase pour rester ouverte était : « Je continuerai d’apporter un café aux nouveaux collègues. Simplement, je garderai l’historique de mon tableau. »

Résumé du chapitre

Au chapitre 18 du Prince, Machiavel a écrit qu’un prince doit savoir être à la fois renard, pour reconnaître les pièges, et lion, pour effrayer les loups. Il est allé jusqu’à conseiller aux princes de manquer à leur parole quand cela les arrangeait et de tromper avec habileté ; ce livre rejette ce conseil, qui est mauvais et qui, dans la vie professionnelle ordinaire, se retourne contre celui qui le suit. La moitié honnête de son image reste utile : devenir le renard qui voit le piège, non celui qui le tend, et le lion qui tient bon, non celui qui attaque.

Lerato et son charmant collègue, Ahmad et le fournisseur généreux, Gwen et le nouveau venu serviable, Paulo et la promesse de travail futur : tous ont appris à reconnaître les pièces habituelles des pièges, comme la flatterie avant les demandes, les services qui grandissent, l’urgence, le secret et les promesses floues, et à se protéger par des mesures simples et honnêtes. Voir les pièges, ce n’est pas devenir méfiant envers tout le monde. C’est garder les yeux ouverts et le dos droit.

Au chapitre suivant, nous aborderons une autre question célèbre du Prince : vaut-il mieux être aimé ou craint, et qu’est-ce que cela signifie pour les personnes ordinaires qui dirigent les autres ?