Le calme dans le chaos · Mio Sakura
Chapitre 7 : Que vont penser les gens ?
L’idée qui n’a jamais été dite
Ravi a vingt-six ans et a rejoint il y a six mois une petite équipe d’ingénieurs. Il fait bien son travail. Il vérifie soigneusement ses calculs, et son responsable a salué la qualité de ses rapports. Pourtant, lors de la réunion d’équipe hebdomadaire, Ravi ne prend presque jamais la parole. Il s’assoit au bout de la table et prend des notes, pendant que les autres partagent leurs idées et débattent des projets.
Ce n’est pas qu’il n’ait rien à dire. Il y a quelques semaines, lors d’une discussion sur un projet en retard, il a eu une idée claire pour résoudre le problème. Il la sentait dans sa poitrine, prête à sortir. Mais les questions ont commencé. Et si c’est une idée stupide ? Et si quelqu’un y a déjà pensé ? Et si ma voix trahit ma nervosité ? Et si les ingénieurs confirmés pensent que je cherche à me mettre en avant ? Pendant qu’il hésitait encore, quelqu’un d’autre a fait une autre suggestion, et le moment est passé.
Deux semaines plus tard, l’équipe s’est heurtée exactement au problème que Ravi avait prévu. En réunion, un ingénieur confirmé a dit : « Si seulement quelqu’un y avait pensé plus tôt. » Ravi a senti ses joues brûler. Il y avait pensé. Il avait simplement eu trop peur de ce que les gens penseraient pour le dire.
La peur de Ravi est l’une des inquiétudes les plus répandues de la vie humaine. Nous nous inquiétons de notre apparence, de notre façon de parler, de ce que les autres diront de nous une fois que nous aurons quitté la pièce. Nous nous inquiétons avant de parler, pendant que nous parlons et après avoir parlé. Parfois, cette inquiétude nous fait taire alors que nous devrions parler. Parfois, elle nous fait dire oui quand nous voulons dire non. Parfois, elle nous pousse à faire semblant d’être quelqu’un que nous ne sommes pas.
Cette inquiétude a une raison d’être. Les êtres humains ont toujours vécu en groupe et, pendant la plus grande partie de l’histoire, être accepté par le groupe comptait énormément. Il est donc naturel de se soucier de ce que pensent les autres. Mais naturel ne veut pas toujours dire utile. Les stoïciens avaient beaucoup à dire sur cette inquiétude particulière, et une grande partie de ce qu’ils en disent est étonnamment bienveillante.
La réputation appartient aux autres
Revenons encore une fois aux premières lignes du Manuel. Parmi les choses qui ne dépendent pas de nous, Épictète cite notre réputation (Épictète, Manuel 1). C’est très clair, mais le sens de cette remarque peut facilement nous échapper. Votre réputation, c’est ce que les autres pensent de vous. Elle vit dans leur esprit, pas dans le vôtre. Vous pouvez l’influencer par vos actes, mais vous ne pouvez pas en décider. Deux personnes peuvent vous voir faire exactement la même chose et s’en faire des opinions complètement différentes.
Autrement dit, lorsque nous nous inquiétons de ce que pensent les gens, nous essayons de gérer quelque chose qui se trouve dans la tête des autres. C’est une tâche impossible. Nous ne pouvons pas voir ce qu’ils pensent, nous ne pouvons pas être sûrs d’avoir deviné juste et nous ne pouvons pas changer directement leurs opinions. Pas étonnant que cette inquiétude ne semble jamais prendre fin.
Qu’est-ce qui dépend de nous ? Nos propres actes, notre propre honnêteté et nos propres efforts. Ravi ne peut pas décider de ce que les ingénieurs confirmés pensent de son idée. Mais il peut décider de la partager ou non, de la clarté avec laquelle il l’explique et du calme avec lequel il accueille la réponse. Cela lui appartient. Les opinions qui suivent leur appartiennent.
Vu sous cet angle, le silence de Ravi en réunion prend un autre sens. Il croyait se protéger. Mais que protégeait-il ? Pas son travail, qui était bon. Pas son caractère, qui était honnête. Il protégeait une image de lui-même dans l’esprit des autres, une chose qu’il n’aurait de toute façon jamais pu maîtriser entièrement. Et le prix de cette protection était élevé. Il a perdu l’occasion d’aider son équipe, l’occasion de savoir si son idée était bonne et l’occasion d’être vu tel qu’il est vraiment : un ingénieur rigoureux qui a des idées utiles.
Marc Aurèle a remarqué quelque chose d’étrange chez les êtres humains à ce sujet. Pour le dire avec mes propres mots, il écrit qu’il s’est souvent demandé comment chacun peut s’aimer plus que quiconque, et pourtant accorder moins de valeur à sa propre opinion sur lui-même qu’à celle des autres (Marc Aurèle, Pensées 12.4). Il fait remarquer que si un dieu apparaissait et nous ordonnait de dire à voix haute chacune de nos pensées dès qu’elle nous vient, nous ne le supporterions pas une seule journée. Nous craignons tant ce que nos voisins penseraient de notre vie intérieure que nous la cachons. Pourtant, nous nous demandons rarement ce que nous en pensons nous-mêmes.
Marc Aurèle se recommandait aussi de ne pas gaspiller le reste de sa vie en pensées sur les autres, à moins que ces pensées ne servent quelque bien commun (Marc Aurèle, Pensées 3.4). Se demander ce que quelqu’un fait, dit, pense ou projette, écrivait-il, nous détourne de l’attention que nous devons à notre propre esprit. Pour un empereur entouré de conseillers, de rivaux et de flatteurs, c’était un conseil difficile à suivre. C’est peut-être pour cela qu’il l’a mis par écrit.
Accepter d’avoir l’air ridicule
Épictète donnait à ses élèves un conseil qui paraît presque choquant. Pour progresser, disait-il, il faut accepter de passer pour un sot et un ignorant en ce qui concerne les choses extérieures. Il ne faut pas chercher à paraître tout savoir. Et si certains vous croient important, il ne faut pas non plus se fier à cette opinion (Épictète, Manuel 13).
Que veut-il dire ? Épictète voyait que beaucoup de ses élèves voulaient deux choses à la fois. Ils voulaient devenir sages, et ils voulaient paraître sages aux yeux des autres. Mais ces deux objectifs tirent souvent dans des directions opposées. Devenir sage, c’est poser des questions, reconnaître ses erreurs et essayer des choses dans lesquelles on n’est pas encore bon. Paraître sage, c’est cacher ses questions, cacher ses erreurs et s’en tenir à ce que l’on sait déjà. Une personne qui protège sans cesse son image ne peut pas apprendre librement.
Il en va de même dans la vie de tous les jours. Celui qui apprend à danser doit accepter de marcher sur le pied de quelqu’un. Celui qui apprend une langue doit accepter de faire des fautes devant des locuteurs natifs. Celui qui présente une idée nouvelle en réunion doit accepter de se tromper. Si nous ne supportons pas d’avoir l’air ridicules un instant, nous resterons exactement là où nous sommes.
Plus loin dans le Manuel, Épictète décrit quelques signes qui montrent qu’une personne progresse. Une telle personne, dit-il, ne blâme personne et ne loue personne. Elle ne parle pas d’elle-même comme si elle était quelqu’un d’important. Si on la loue, elle sourit intérieurement de ces éloges. Si on la blâme, elle ne se précipite pas pour se défendre (Épictète, Manuel 48). Ce n’est pas de la froideur. C’est une forme de tranquillité intérieure. Cette personne écoute toujours les autres, et peut beaucoup apprendre d’eux. Mais les éloges ne la gonflent pas, et les reproches ne la renversent pas.
Marc Aurèle ajoutait un rappel sur la brièveté de toutes les opinions. Ceux qui nous louent ou nous blâment, songeait-il, auront bientôt disparu, tout comme ceux qui se souviendront d’eux (Marc Aurèle, Pensées 4.19). Cela peut sembler sombre, mais cela peut aussi libérer. La crainte que quelqu’un pense du mal de nous paraît souvent permanente et immense. Quand nous nous rappelons à quelle vitesse les opinions changent et s’effacent, elle retrouve sa vraie taille.
Rien de tout cela ne signifie que l’opinion des autres n’a aucune valeur. Parfois, les autres voient en nous des choses que nous ne voyons pas nous-mêmes. Un retour sincère de la part de quelqu’un qui tient à nous est un cadeau. Ce que veulent dire les stoïciens, c’est qu’il faut écouter ces retours comme des informations, et non vivre dans la peur du jugement. Nous pouvons nous demander : « Est-ce vrai ? Puis-je en tirer une leçon ? » sans nous demander : « Est-ce que cela veut dire que je ne vaux rien ? »
Zainab et la photo
Zainab a quatorze ans. Le week-end dernier, elle a publié une photo d’elle avec sa nouvelle coupe de cheveux. Elle était ravie de cette coupe, et elle se plaisait sur la photo. Puis elle a attendu. Une heure plus tard, la photo n’avait reçu que quelques réactions. Celle de son amie, publiée le même jour, en avait beaucoup plus.
L’enthousiasme de Zainab a laissé place à un sentiment de lourdeur. Elle a regardé à nouveau la photo et a commencé à y voir des défauts. La lumière n’allait pas. Son sourire avait l’air bizarre. Peut-être que cette coupe ne lui allait pas, finalement. Peut-être que les gens se moquaient d’elle. Ce soir-là, elle a supprimé la photo et a passé une heure à regarder les photos des autres, en se comparant à chacune d’elles.
Pour les jeunes en particulier, le monde des images et des réactions peut rendre très forte l’inquiétude liée à l’opinion des autres. Chaque photo devient une sorte de petit vote. Il est facile de se mettre à croire que le nombre de réactions dit quelque chose de vrai sur notre valeur. Mais pensez à ce que dirait Épictète. Les réactions appartiennent aux autres. Elles dépendent de l’heure à laquelle la photo a été publiée, des personnes qui se trouvaient en train de regarder, du temps libre dont chacun disposait et de bien d’autres choses qui n’ont rien à voir avec Zainab.
Quand Zainab en a parlé avec sa cousine plus âgée, celle-ci lui a posé une question simple : « Avant de la publier, est-ce que tu aimais cette photo ? » Zainab a répondu oui. « Et tu aimais ta coupe de cheveux ? » Oui. « Donc, la seule chose qui a changé, c’est un chiffre. » Zainab y a longuement réfléchi. Son opinion sur elle-même était claire et joyeuse. Puis elle l’avait remise entre les mains des autres et avait laissé leur silence décider.
Zainab n’a pas cessé de partager des photos. Mais elle a commencé une petite pratique. Avant de publier quoi que ce soit, elle se demande si elle en est contente, et elle décide que c’est sa propre réponse qui compte. Elle essaie aussi de ne pas vérifier les réactions encore et encore. Certains jours, c’est facile. D’autres jours, c’est difficile. Mais elle a commencé à reprendre sa propre opinion, celle que, comme l’avait remarqué Marc Aurèle, nous cédons si souvent aux autres.
Les parents de Zainab l’ont aidée, eux aussi, discrètement. Au lieu de complimenter seulement son apparence, ils ont commencé à remarquer et à mentionner d’autres choses : sa gentillesse envers son petit frère, le travail qu’elle avait fourni pour un projet scolaire, ses histoires si drôles au dîner. Peu à peu, Zainab a compris que sa valeur était faite de beaucoup de choses, dont la plupart ne pouvaient apparaître sur aucune photo. Les adultes peuvent faire beaucoup pour les jeunes simplement en leur montrant qu’ils sont appréciés pour ce qu’ils sont, et non pour leur apparence.
Emeka apprend à danser
Emeka a soixante-huit ans et a été chauffeur routier pendant la plus grande partie de sa vie. Un an après la mort de sa femme, sa fille lui a suggéré de s’inscrire à un cours de danse à la maison de quartier. Il a ri de l’idée. Il n’avait jamais dansé de sa vie, à part quelques pas maladroits lors de mariages. Mais il se sentait seul, et sa fille insistait ; alors, un mardi soir, il y est allé.
Le premier cours a été très difficile. Emeka était l’homme le plus âgé de la salle, et le plus raide. Il partait à gauche quand tout le monde partait à droite. Il était sûr que les autres le regardaient et se moquaient de lui. À la moitié du cours, il a failli s’en aller. Ce qui l’a retenu, c’est le souvenir d’une phrase que sa femme répétait souvent : « Personne ne t’observe d’aussi près que toi-même. »
La femme d’Emeka avait trouvé, avec ses propres mots, une vérité qui s’accorde bien avec l’enseignement stoïcien : notre peur du jugement des autres est généralement bien plus grande que l’attention qu’ils nous portent réellement. Chaque personne présente dans cette salle était occupée par ses propres pas, ses propres soucis et son propre désir de ne pas avoir l’air ridicule. La plupart n’avaient pas le temps de regarder Emeka. Le public sévère qu’il imaginait existait surtout dans sa tête.
Emeka a continué d’aller au cours. Il acceptait d’avoir l’air ridicule, comme le conseillait Épictète, parce qu’il voulait ce qui venait après : apprendre, trouver de la compagnie et un peu de joie. À la fin de l’année, il savait danser plusieurs danses assez correctement. Surtout, il s’était fait des amis. Le mardi soir, il aide désormais les nouveaux venus qui ont l’air nerveux à la porte. « Tout le monde commence par partir du mauvais côté, leur dit-il. C’est comme ça qu’on découvre quel est le bon. »
Son histoire montre quelque chose d’important sur la peur de l’opinion des autres. Souvent, ce que nous redoutons est le prix de quelque chose que nous désirons. Pour apprendre, grandir, nous faire des amis ou partager une idée, nous devons accepter que certains puissent nous trouver ridicules. Si nous refusons de payer ce prix, nous gardons notre image intacte, mais nous perdons ce que nous voulions.
Emeka a aussi découvert une chose qui l’a surpris. Dès qu’il a cessé de tant se soucier de son allure, il a commencé à apprécier la musique. Il remarquait le rythme, les autres danseurs, la chaleur de la salle. L’inquiétude accaparait tellement son attention qu’il ne restait plus de place pour le plaisir. C’est l’un des coûts cachés de la peur de l’opinion des autres. Elle ne fait pas que nous rendre anxieux. Elle nous vole aussi l’attention que nous pourrions porter au moment que nous vivons.
Freya et le commentaire blessant
Freya a trente-neuf ans et écrit des nouvelles pendant son temps libre. Il y a quelques mois, elle a partagé l’une d’elles sur un site destiné aux écrivains amateurs. La plupart des réactions étaient bienveillantes. Plusieurs lecteurs ont dit que l’histoire les avait émus. Mais un commentaire était cruel. Il disait que la nouvelle était ennuyeuse, mal écrite et une perte de temps.
Freya s’est aperçue qu’elle n’arrivait pas à cesser de penser à ce commentaire cruel. Elle avait lu les commentaires bienveillants une fois, puis les avait oubliés. Elle avait lu le commentaire cruel vingt fois. Il lui revenait pendant qu’elle cuisinait, au moment de s’endormir et quand elle s’asseyait pour écrire. Elle a commencé à se demander si elle ne devrait pas arrêter complètement d’écrire.
C’est une expérience très courante. L’esprit accorde plus de poids à la critique qu’aux éloges, peut-être parce que la critique signalait autrefois un danger. Mais Épictète inviterait Freya à regarder de près ce qui s’est passé. Une personne inconnue, qu’elle n’a jamais rencontrée, a écrit quelques mots sur sa nouvelle. Ces mots sont une impression. Qu’ils la blessent ou non dépend du jugement qu’elle y ajoute. Ailleurs dans le Manuel, Épictète dit que, lorsque quelqu’un dit du mal de vous, il faut vous rappeler que cette personne croit avoir raison et qu’elle ne peut suivre que ce qui lui paraît juste. Si son avis est erroné, c’est elle qui en subit le tort, puisque c’est elle qui se trompe (Épictète, Manuel 42).
Freya a aussi fait un test simple. Elle s’est demandé si le commentaire contenait quelque chose d’utile. Y avait-il un point précis dont elle pouvait tirer une leçon ? Elle l’a relu une fois, calmement, et n’y a rien trouvé de précis, seulement une méchanceté générale. Cela lui a appris quelque chose. Une critique utile désigne généralement des points particuliers qui pourraient être améliorés. Ce commentaire ne désignait rien. Il en disait plus sur son auteur que sur la nouvelle de Freya.
Freya a continué d’écrire. Elle ressent encore un petit pincement quand elle repense à ce commentaire, mais ce n’est plus lui qui décide si elle s’installe à son bureau. Elle a aussi commencé à lire plus lentement les commentaires bienveillants, en leur accordant la même attention qu’elle accordait autrefois au commentaire cruel. Les deux sortes d’opinions appartiennent aux autres. Mais, si elle doit écouter des opinions, elle veut le faire avec équité.
Étapes pratiques : reprendre votre propre opinion
La première étape consiste à vous rappeler où vit la réputation. Quand vous remarquez que vous vous inquiétez de ce que quelqu’un pense, dites-vous : « Son opinion est dans son esprit, pas dans le mien. Mes actes sont entre mes mains. » Puis tournez votre attention vers vos actes. Que feriez-vous ici si vous n’aviez pas peur d’être jugé ? Cet acte est-il honnête, bienveillant et sensé ? Si oui, c’est probablement la bonne chose à faire.
La deuxième étape consiste à vous exercer à accepter d’avoir l’air ridicule dans de petites choses. Posez une question en réunion. Essayez une nouvelle activité dans laquelle vous serez débutant. Reconnaissez, une fois, que vous ne savez pas quelque chose. Chaque petite expérience apprend à l’esprit qu’on survit très bien à un instant de ridicule, et que les autres le remarquent souvent bien moins que nous ne le craignons. Ravi a commencé par poser une question à chaque réunion. Au bout d’un mois, partager une idée lui faisait beaucoup moins peur.
La troisième étape consiste à vérifier si une critique est utile. Quand quelqu’un vous critique, demandez-vous : « Y a-t-il ici quelque chose de précis dont je peux tirer une leçon ? » Si c’est le cas, accueillez-le avec gratitude et servez-vous-en. Sinon, laissez partir la critique, comme vous laisseriez passer un bruit dans la rue. Dans les deux cas, ce n’est pas le commentaire qui décide de votre valeur.
La quatrième étape consiste à donner le même poids aux éloges et aux critiques. Si vous avez tendance à retenir chaque parole blessante et à oublier chaque parole aimable, exercez-vous pendant un temps à faire l’inverse. Notez les mots aimables quand on vous les adresse. Relisez-les les jours difficiles. Ce n’est pas de la vanité. C’est une façon de corriger un esprit qui écoute de manière injuste.
La cinquième étape consiste à vous poser la question de Marc Aurèle : qu’est-ce que je pense de moi-même ? Non pas ce que pensent les autres, mais ce que moi, honnêtement et équitablement, je pense de la manière dont je vis. Est-ce que j’essaie d’être honnête, bienveillant et courageux ? Si la réponse est oui, même en partie, vous disposez d’un sol ferme sur lequel vous tenir. Les autres opinions peuvent aller et venir autour.
Si l’inquiétude liée à ce que pensent les autres est si forte qu’elle vous empêche depuis longtemps de sortir, de travailler ou de voir des gens, il peut être utile d’en parler à un médecin ou à un autre professionnel qualifié. Ce type d’inquiétude est très répandu, et il existe de bonnes façons d’y travailler avec un accompagnement.
Se soucier des autres sans les craindre
Ce serait une erreur de lire ce chapitre comme un conseil de cesser de vous soucier des autres. Les stoïciens croyaient profondément au lien qui unit les êtres humains. Marc Aurèle écrivait que nous sommes faits pour coopérer, comme les mains, les pieds ou les paupières, qui ont chacun leur tâche dans un même corps (Marc Aurèle, Pensées 2.1). Se soucier de l’effet de nos actes sur les autres fait partie d’une vie bonne.
La différence tient à ce dont nous nous soucions. Se soucier des autres, c’est se demander : « Est-ce que je les traite bien ? Mon travail leur est-il utile ? Ai-je été juste, honnête et bienveillant ? » Ces questions portent sur nos propres actes, et elles dépendent de nous. Craindre l’opinion des autres, c’est se demander : « Est-ce qu’ils m’aiment bien ? Est-ce qu’ils m’approuvent ? Que disent-ils de moi ? » Ces questions portent sur ce qui se passe dans l’esprit des autres, et elles ne dépendent pas de nous.
Fait intéressant, le premier type de question mène souvent à de meilleures relations que le second. Une personne toujours inquiète d’être approuvée peut devenir hésitante, accepter des choses qu’elle ne pense pas ou cacher ce qu’elle pense vraiment. Les autres le sentent, et cela peut rendre la confiance plus difficile. Une personne qui s’attache à bien traiter les autres, avec honnêteté et bienveillance, inspire généralement confiance, même lorsqu’il lui arrive de ne pas être d’accord.
Le but n’est donc pas de devenir indifférent aux autres. Il s’agit de déplacer notre attention de leurs opinions vers notre propre conduite. Quand nous le faisons, nous constatons généralement que nous nous soucions davantage des autres, et non moins, parce que nous ne nous servons plus d’eux comme de miroirs.
Un court exercice : une échelle de petits courages
Épictète demandait à ses élèves d’accepter d’avoir l’air ridicules. Cet exercice vous aide à vous entraîner à cette acceptation par petites étapes sans danger, afin que la peur de l’opinion des autres perde peu à peu une partie de son pouvoir.
Prenez une feuille et notez cinq à huit situations dans lesquelles vous vous retenez habituellement parce que vous vous inquiétez de ce que les gens vont penser. Choisissez des situations ordinaires, ni dangereuses ni extrêmes. Par exemple : demander de l’aide à un vendeur dans un magasin, poser une question en réunion ou en cours, porter une couleur que vous aimez mais que vous portez rarement, dire « Je ne sais pas » quand vous ne savez pas, donner votre avis sincère sur un film, rejoindre une activité de groupe en tant que débutant.
Ensuite, classez-les de la moins effrayante à la plus effrayante. C’est votre échelle. Le premier échelon ne doit être que légèrement inconfortable. Le dernier peut sembler assez difficile pour l’instant. Vous n’avez pas besoin d’atteindre le sommet rapidement, ni même de l’atteindre un jour.
Au cours des deux ou trois semaines suivantes, essayez plusieurs fois le premier échelon, jusqu’à ce qu’il commence à vous paraître ordinaire. Puis montez d’un échelon. Après chaque tentative, écrivez une ou deux lignes : ce que vous avez fait, ce que vous craigniez qu’il arrive et ce qui s’est réellement passé. La plupart des gens découvrent que les réactions qu’ils redoutaient sont bien plus rares et plus douces que prévu, et que la plupart des personnes sont trop occupées par leurs propres préoccupations pour y prêter beaucoup d’attention. Quand une tentative se passe réellement de façon maladroite, notez-le aussi, et remarquez que vous y avez survécu.
Soyez bienveillant envers vous-même pendant cet exercice. Si un échelon vous paraît beaucoup trop difficile, trouvez une étape plus petite entre les deux. Si vous passez une mauvaise journée, reposez-vous et revenez à un échelon plus facile. Le but n’est pas de vous forcer à traverser la peur, mais de montrer à votre esprit, petit à petit, qu’avoir l’air ridicule un instant ne présente aucun danger. Si même les plus petits échelons vous semblent insurmontables, c’est le signe qu’un travail avec un professionnel qualifié pourrait vous aider davantage qu’un livre.
L’échelle de Ravi commençait par « poser une question à la réunion d’équipe » et se terminait par « présenter ma propre proposition à tout le service ». Il lui a fallu trois mois pour atteindre le sommet. Le jour de sa présentation, sa voix a tremblé pendant la première minute. Puis il a oublié sa voix, parce qu’il pensait au travail. Ensuite, l’un des ingénieurs confirmés l’a arrêté dans le couloir et lui a dit : « On aurait dû t’entendre plus tôt. » Ravi a souri. Il était d’accord.
Résumé du chapitre
Notre réputation vit dans l’esprit des autres ; elle ne dépend donc pas de nous (Manuel 1). Marc Aurèle a remarqué que nous nous aimons plus que quiconque, mais que nous faisons pourtant davantage confiance à l’opinion des autres sur nous qu’à la nôtre (Pensées 12.4), et il mettait en garde contre le fait de passer sa vie à se demander ce que pensent les autres (Pensées 3.4). Épictète conseillait à ses élèves d’accepter d’avoir l’air ridicules s’ils voulaient progresser (Manuel 13), et il décrivait la personne qui progresse comme quelqu’un que les éloges ne gonflent pas et que les reproches ne renversent pas (Manuel 48).
Ravi et son idée jamais formulée, Zainab et sa photo, Emeka à son cours de danse et Freya face à son commentaire blessant montrent tous que la peur de l’opinion des autres peut nous éloigner de ce que nous désirons le plus. Reprendre notre propre opinion sur nous-mêmes, vérifier si une critique est utile et accepter d’avoir l’air ridicule dans de petites choses peut desserrer l’emprise de cette peur.
Dans le chapitre suivant, nous examinerons un défi voisin : non plus seulement ce que les gens pensent de nous, mais aussi la manière dont ils nous traitent, et comment préserver notre paix intérieure face aux personnes difficiles.