Nachwort

Die meisten Notfälle in der Pflege und Betreuung beginnen nicht mit Sirenen. Sie beginnen leise: eine Tasse, die herunterfällt, ein Wort, das falsch herauskommt, ein Mensch, der an einem heißen Nachmittag langsamer geht als sonst. Die Pflege- und Betreuungskraft, die das bemerkt, innehält und handelt, ist sehr oft die Person, die den größten Unterschied macht, lange bevor ein Rettungswagen eintrifft. Dieses Buch wurde für diesen Moment geschrieben, und für Sie, die Person, die am ehesten da sein wird.

Ich habe versucht, die allgemeinen Inhalte von Erste-Hilfe-Kursen in einfache Schritte zu fassen und diese Schritte an die Orte zu stellen, an denen Ihre Arbeit wirklich stattfindet: das Badezimmer, der Küchentisch, die Bushaltestelle, der Gehweg in der Sommerhitze, der Rand einer belebten Straße. Nichts davon verlangt mehr von Ihnen als Erste Hilfe. Es verlangt, dass Sie sich selbst schützen, früh Hilfe rufen, das nächste Richtige tun und bei der Person bleiben.

Niemand ist in einem Notfall von Natur aus ruhig. Ruhe entsteht aus dem Wissen, was zu tun ist, und Wissen entsteht durch Übung. Deshalb kehrt dieses Buch immer wieder zum selben Rat zurück: Besuchen Sie einen praktischen Erste-Hilfe-Kurs, frischen Sie ihn mit Auffrischungskursen auf und üben Sie die Schritte mit Ihrem Team. Mit jeder Übung rücken die Schritte ein Stück weiter weg vom Papier und ein Stück näher an Ihre Hände.

Denken Sie bitte auch daran, dass Fürsorge die Sorge für sich selbst einschließt. Ruhen Sie sich nach einem Notfall aus, sprechen Sie mit einem Menschen, dem Sie vertrauen, und nehmen Sie die Unterstützung an, die Ihre Arbeitsstelle anbietet. Danke für die Aufmerksamkeit, die Sie jeden Tag den Menschen schenken, die Sie betreuen. Hände, die bereit sind, sind nicht nur geübte Hände; es sind freundliche Hände, und Ihre können beides sein.

Das Buch bei der Arbeit nutzen

Dieses Buch eignet sich gut für die Arbeit im Team. Eine kurze Teambesprechung kann mit einem Kapitel beginnen: Lesen Sie die Szene am Anfang laut vor, fragen Sie alle, was sie tun würden, und lesen Sie dann gemeinsam die Abschnitte Schritt für Schritt. Gehen Sie die Schritte danach am echten Ort durch. Suchen Sie den Verbandkasten, den nächsten automatisierten externen Defibrillator, den kühlsten Raum im Gebäude und die sicherste Stelle zum Anhalten auf dem Weg, den Sie mit den Menschen, die Sie betreuen, am häufigsten nutzen.

Die Prüfpunkte am Ende jedes Kapitels lassen sich im Team aufteilen: Eine Kollegin prüft die Verbandkästen, ein Kollege prüft an heißen Tagen die Raumtemperaturen, jemand anderes prüft die Notfallangaben, die bei jedem Pflegeplan liegen. Übungen, etwa ein geübter Notruf oder ein geübter Zusammenbruch im Speiseraum, helfen allen, ihre Rolle in ruhigen Momenten zu lernen. Wenn das Team das nächste Mal einen praktischen Erste-Hilfe-Kurs oder einen Auffrischungskurs besucht, nehmen Sie die Fragen aus diesen Besprechungen mit zur Kursleitung.

Die Schritte im Überblick

Kapitel 1: Sichern Sie die Umgebung, sehen Sie nach der Person, rufen Sie Hilfe, leisten Sie Erste Hilfe und bleiben Sie bei der Person, bis die Hilfe übernimmt. Entnehmen Sie die Notrufnummer offiziellen Informationen, kennen Sie die Abläufe Ihrer Arbeitsstelle und jeden Pflegeplan, und melden Sie sich zu einem praktischen Erste-Hilfe-Kurs an.

Kapitel 2: Klären Sie, wer anruft, wählen Sie die Notrufnummer mit eingeschaltetem Lautsprecher, sagen Sie, wo Sie sind und was passiert ist, beantworten Sie die Fragen der Leitstelle und folgen Sie den Anweisungen, ohne das Gespräch als Erste oder Erster zu beenden. Beschreiben Sie an einer Straße die Straße, die Richtung, was Sie sehen und den Standort, den Ihr Telefon anzeigt, und schicken Sie jemanden, der den Rettungswagen in Empfang nimmt.

Kapitel 3: Prüfen Sie auf Gefahren, prüfen Sie mit Ihrer Stimme und einem sanften Tippen auf die Schultern, ob die Person reagiert, rufen Sie laut um Hilfe, machen Sie die Atemwege frei und prüfen Sie die Atmung höchstens 10 Sekunden lang. Atmet die Person normal, bringen Sie sie in die stabile Seitenlage, stellen Sie sicher, dass die Notrufnummer gewählt wurde, und beobachten Sie weiter die Atmung.

Kapitel 4: Atmet die Person nicht normal, rufen Sie an, lassen Sie einen Defibrillator holen und beginnen Sie mit der Herzdruckmassage in der Mitte des Brustkorbs, 100 bis 120 Mal pro Minute und etwa 5 bis 6 Zentimeter tief, mit 30 Kompressionen und 2 Beatmungen, wenn Sie darin geschult sind, sonst ohne Beatmung nur mit den Händen. Schalten Sie den Defibrillator ein, folgen Sie seiner Stimme und machen Sie weiter, bis die Hilfe übernimmt oder die Person wieder normal atmet.

Kapitel 5: Ermutigen Sie eine Person, die sich leicht verschluckt hat, weiter zu husten. Bei schwerem Ersticken rufen Sie Hilfe, geben Schläge zwischen die Schulterblätter und dann Oberbauchkompressionen oder Brustkorbkompressionen, wie es im Kurs an Ihrem Wohnort gelehrt wird, und beginnen mit der Herz-Lungen-Wiederbelebung, wenn die Person nicht mehr reagiert.

Kapitel 6: Bringen Sie eine Person mit Hitzeerschöpfung an einen kühlen Ort, helfen Sie ihr, sich hinzulegen, lockern Sie ihre Kleidung, kühlen Sie die Haut und geben Sie schluckweise Wasser, wenn sie wach ist und sicher schlucken kann. Wählen Sie die Notrufnummer, wenn es ihr nicht rasch besser geht oder sie ein Zeichen eines Hitzschlags zeigt, und beugen Sie Hitzeerkrankungen vor, indem Sie oft etwas zu trinken anbieten und Räume kühl halten.

Kapitel 7: Wählen Sie bei einem Hitzschlag sofort die Notrufnummer, bringen Sie die Person an einen kühlen Ort, entfernen Sie überflüssige Kleidung und kühlen Sie sie schnell mit Wasser, Luftzufächeln, feuchten Tüchern und in Stoff gewickelten Kühlpacks. Kühlen Sie weiter, bis Hilfe eintrifft, geben Sie nichts zu trinken, wenn die Person verwirrt oder schläfrig ist, und seien Sie bereit für die stabile Seitenlage oder die Herz-Lungen-Wiederbelebung.

Kapitel 8: Bleiben Sie bei einem Ausflug in der Hitze sofort stehen, wenn es der Person schlecht geht, suchen Sie Schatten, helfen Sie ihr, sich zu setzen oder hinzulegen, rufen Sie bei Bedarf an, kühlen Sie sie und bleiben Sie bei ihr. Ist jemand in einem heißen, abgestellten Auto eingeschlossen, wählen Sie die Notrufnummer und folgen Sie den Anweisungen der Leitstelle.

Kapitel 9: Halten Sie an einem Verkehrsunfall nur dort an, wo es sicher ist, schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie eine Warnweste an und warnen Sie den Verkehr, der auf die Unfallstelle zukommt. Wählen Sie die Notrufnummer, zählen Sie die Beteiligten, sorgen Sie dafür, dass Verletzte still halten, und bewegen Sie sie nicht, außer es besteht Gefahr.

Kapitel 10: Ziehen Sie bei einer starken Blutung Handschuhe an, drücken Sie mit einer sauberen Auflage fest auf die Wunde, rufen Sie an und legen Sie weitere Auflagen darauf, ohne die erste zu entfernen. Helfen Sie einer Person im Schock, sich hinzulegen, halten Sie sie warm, geben Sie ihr nichts zu essen oder zu trinken und bleiben Sie bei ihr; helfen Sie bei Nasenbluten der Person, sich nach vorn zu beugen und den weichen Teil der Nase zusammenzudrücken.

Kapitel 11: Heben Sie die Person nach einem Sturz nicht überstürzt hoch; prüfen Sie auf Gefahren, Reaktion und Atmung, fragen Sie, wo es wehtut, und achten Sie auf eine Kopfverletzung oder einen Knochenbruch. Rufen Sie bei besorgniserregenden Zeichen an, stützen Sie einen vermuteten Knochenbruch in der Lage, in der Sie ihn vorgefunden haben, und folgen Sie dem Ablauf Ihrer Arbeitsstelle für das sichere Aufstehen.

Kapitel 12: Beenden Sie die Hitzeeinwirkung, kühlen Sie die Verbrennung etwa 20 Minuten lang unter kühlem fließendem Wasser, entfernen Sie Ringe und enge Kleidung im Bereich der Verbrennung und decken Sie sie locker mit sauberer Frischhaltefolie oder einem sauberen Tuch ab, das keine Fusseln hinterlässt. Verwenden Sie niemals Eis, Butter oder Cremes, und wählen Sie bei großen, tiefen oder schweren Verbrennungen die Notrufnummer.

Kapitel 13: Rufen Sie bei Brustschmerzen oder den Zeichen eines Schlaganfalls sofort an, helfen Sie der Person, sich auszuruhen, notieren Sie, wann die Zeichen begonnen haben, und folgen Sie den Anweisungen der Leitstelle. Schützen Sie die Person während eines Krampfanfalls vor Verletzungen, ohne sie festzuhalten oder ihr etwas in den Mund zu stecken, und geben Sie bei einem Notfall bei Diabetes nur dann ein zuckerhaltiges Getränk oder etwas Zuckerhaltiges zu essen, wenn die Person wach ist und sicher schlucken kann.

Kapitel 14: Suchen Sie für eine Person, die zu stark ausgekühlt ist, einen geschützten Ort, ziehen Sie ihr nasse Kleidung aus, decken Sie sie mit trockenen Decken zu, auch den Kopf, und wärmen Sie sie allmählich, mit warmen Getränken nur dann, wenn sie ganz wach ist und sicher schlucken kann. Planen Sie Ausflüge nach der Wettervorhersage, mit passenden Schuhen, Kleidung in Schichten und zusätzlicher Zeit.

Kapitel 15: Übergeben Sie an den Rettungsdienst, indem Sie sagen, was passiert ist, wann es passiert ist und was Sie getan haben; dokumentieren und melden Sie dann das Ereignis, räumen Sie mit Handschuhen auf und füllen Sie den Verbandkasten wieder auf. Achten Sie auf Ihre eigenen Gefühle und halten Sie Ihre Fähigkeiten mit Auffrischungskursen und Übungen im Team frisch.