Kapitel 11: Ein berühmtes Gesicht in einer Werbeanzeige

Dienstagabend, Woche 8

Es ist eine Woche her, dass ich Adrian blockiert habe, und der Kochabend letzten Donnerstag war laut, warm und voller echter Menschen. Jetzt ist es fast Mitternacht, und ich sollte schlafen, weil ich um neun ein Praktikum habe. Aber Felix hat gerade etwas in den Familienchat geschickt, und ich muss es aufschreiben, bevor ich vergesse, wie es sich in den ersten paar Sekunden angefühlt hat. Dieses erste Gefühl ist der wichtige Teil, glaube ich.

Es war ein kurzes Video, ungefähr eine Minute lang. Felix schrieb darunter: „Ist das echt? Papa sagt, vielleicht schon.“ In dem Video sitzt ein Mann, den ich mein ganzes Leben lang kenne, ohne ihn je getroffen zu haben. Er ist der Moderator der Quizsendung am Samstagabend, die unsere Familie gemeinsam schaut, seit ich klein genug war, um auf dem Teppich vor dem Sofa zu sitzen. Er hat graue Haare, eine runde Brille und ein Lachen, bei dem Mama auch lachen muss. Seinen Namen werde ich in diesem Tagebuch nicht aufschreiben, denn in diesem Eintrag geht es nicht um ihn, sondern darum, was jemand mit seinem Gesicht gemacht hat.

In dem Video sitzt er in etwas, das wie ein Studio aussieht, mit weichem Licht hinter sich. Er beugt sich zur Kamera vor und sagt mit seiner warmen, langsamen Stimme, dass er lange ein Geheimnis gehütet habe. Er sagt, eine Trading-Plattform habe seine Familie „fürs Leben abgesichert“, er wolle, dass ganz normale Menschen dieselbe Chance bekommen, und Zuschauer, die mit einem kleinen Betrag anfangen, „sehen, wie sich ihr Geld innerhalb von Wochen verdoppelt“. Dann erscheint unten ein Knopf: „Mehr erfahren, bevor die Plätze weg sind.“

Jetzt kommt der ehrliche Teil. Mein erster Gedanke war nicht: „Das ist Betrug.“ Mein erster Gedanke war: „Oh, das ist er.“ Mir wurde ein bisschen warm, und ich fühlte mich sicher, so wie zu Hause, wenn samstagabends seine Sendung anfängt. Zwei oder drei Sekunden lang hat sein Gesicht das Vertrauen für mich übernommen, bevor mein Gehirn überhaupt aufgewacht war. Dann kamen die Worte „innerhalb von Wochen verdoppelt“, und irgendetwas in meinem Magen wurde kalt.

Ich habe nichts gedrückt. Ich schrieb in den Familienchat: „Bitte drückt niemand irgendwas in diesem Video, bis ich am Donnerstag anrufe und wir es uns zusammen ansehen können.“ Felix antwortete mit einem Daumen-hoch-Bild. Papa antwortete: „Das sind doch nur Informationen, Schatz. Er ist im Fernsehen, solange du auf der Welt bist, und er ist nicht der Typ, der lügt.“ Dann ging Papa offline, und seitdem starre ich an die Decke.

Mittwoch, Woche 8

Beim Frühstück habe ich Lina das Video gezeigt. Sie hat es sich zweimal angesehen und dabei die ganze Zeit Müsli gegessen, so sieht Lina sich alles Ernste an. Dann legte sie ihren Löffel hin und sagte: „Tess, dieser Mann hat nichts davon je gesagt.“

Ich fragte sie, wie sie sich nach einer Minute Video so sicher sein könne. Lina erklärte es in einfachen Worten, so wie sie mir im ersten Semester bearbeitete Screenshots erklärt hat. Sie sagte, Computer könnten inzwischen ein Video machen, in dem ein echter Mensch Dinge zu sagen scheint, die er nie gesagt hat, mit einer Stimme, die wie seine eigene klingt. Sie hat mir nicht erzählt, wie man das macht, und ich habe nicht gefragt. Was ich wissen musste, war einfach, dass es passieren kann und dass es berühmten Leuten passiert, weil ihre Gesichter überall sind und die Leute ihnen vertrauen.

„Kann man sehen, dass es gefälscht ist?“, fragte ich. Lina zuckte mit den Schultern und sagte: „Manchmal ist irgendwas ein bisschen seltsam, ein Mund, der sich ein bisschen falsch bewegt, eine Stimme, die zu glatt ist. Manchmal ist da gar nichts, und es wird immer besser. Versuch also nicht zu gewinnen, indem du das Video noch genauer anstarrst, denn eines Tages wirst du nichts Falsches mehr sehen. Die Prüfung ist nicht im Video; sie ist außerhalb.“

Also habe ich mich nach meinem Praktikum mit dem Video, meinem Tagebuch und Omas drei Fragen in die Bibliothek gesetzt. Wer sagt das? Ein Video und eine Seite, zu der das Video führt, nicht der Moderator selbst an einem Ort, bei dem ich sicher sein kann, dass er wirklich ihm gehört. Wie kann ich das selbst prüfen? Indem ich an Orte gehe, die ihm und seinem Fernsehsender gehören, auf einem Weg, den ich selbst wähle, und nicht über den Knopf. Wer gewinnt, wenn ich es glaube? Nicht der Moderator, wenn das Video falsch ist, sondern wer auch immer die „Plattform“ betreibt, wenn mein Papa ihnen Geld schickt.

Zuerst habe ich mir die Seite hinter dem Knopf angesehen, aber nur auf Felix’ Screenshot davon, ohne sie zu öffnen. Sie sah aus wie ein Nachrichtenartikel von einer großen, seriösen Nachrichtenwebsite, mit denselben Farben und derselben Art Überschrift: „Moderator verrät das Geheimnis, das er im Fernsehen nie geteilt hat“. Darunter standen Dutzende dankbarer Kommentare. Es sah genau aus wie das Original. Eine Kopie einer Nachrichtenseite ist nur ein Bild einer Nachrichtenseite.

Dann habe ich selbst geprüft. Ich habe nicht nach den Worten in der Werbeanzeige gesucht. Ich bin auf die Website des Fernsehsenders gegangen, über die Adresse, die ich schon kannte, weil ich dort letztes Jahr an einem Quizgewinnspiel teilgenommen habe, und habe die Seite des Moderators über das eigene Menü des Senders gefunden. Auf der Seite ging es um die neue Staffel des Quiz, und es gab ein Foto von ihm, auf dem er eine sehr große Torte hält. Über Geldanlagen oder Trading-Plattformen stand dort kein einziges Wort.

Auf der eigenen Nachrichtenseite des Senders, ein Stück weiter unten, stand ein kurzer Hinweis von vor einigen Monaten. Darin hieß es, die Gesichter und Stimmen mehrerer Moderatoren des Senders seien in falschen Werbeanzeigen für Geldanlagen benutzt worden, keiner von ihnen habe jemals irgendeine Geldanlage empfohlen, und Zuschauer sollten nicht darauf reagieren und solche Anzeigen melden. Ich habe es zweimal gelesen. Ich war erleichtert und wütend zugleich, was eine seltsame Mischung ist.

Danach bin ich auf die echte Nachrichtenwebsite gegangen, indem ich ihren Namen selbst eingetippt habe, und habe dort nach der Überschrift gesucht. Nichts. Kein Artikel, kein Geheimnis, kein Moderator. Zum Schluss habe ich den Namen der „Plattform“ im amtlichen Register nachgeschlagen, über die Website der offiziellen Stelle, die Banken und Anlagefirmen beaufsichtigt, die ich letzte Woche auf meinem Handy gespeichert habe, als ich Adrians Plattform geprüft habe. Sie stand nicht darin. Vier Orte, von mir gewählt, und kein einziger davon stimmte mit dem Video überein.

Donnerstagabend, Woche 8

Um sieben habe ich zu Hause angerufen. Mama ging ran und sagte: „Dein Vater muss dir etwas erzählen“, in dem Ton, den sie benutzt, wenn jemand einen Teller zerbrochen hat. Dann kam Papa ans Telefon und sagte, was bei Papa sehr ungewöhnlich ist, einen Moment lang gar nichts.

Es stellte sich heraus, dass Papa am Dienstagabend, bevor er offline ging, auf „Mehr erfahren“ gedrückt hatte. Das führte ihn auf die Seite, die wie Nachrichten aussah, und unten auf der Seite war ein Formular, das nach Namen und Telefonnummer fragte, „damit ein Berater Ihnen Informationen schicken kann“. Papa hat es ausgefüllt. Er sagte: „Es waren nur mein Name und meine Nummer, Tess. Sonst habe ich ihnen nichts gegeben.“

Am Mittwochnachmittag, während er in der Druckerei war, rief ihn ein Mann an. Der Mann war sehr freundlich. Er kannte Papas Vornamen. Er nannte sich „Kundenbetreuer“ und sagte, der „Sonderfonds“ des Moderators habe nur noch wenige Plätze, der Mindestbetrag für den Anfang sei klein, und er könne Papa helfen, alles einzurichten, „jetzt gleich, während wir reden, es dauert nur zehn Minuten“. Papa sagte, er werde darüber nachdenken. Der Mann sagte, freundlich, aber schnell, bis zum Abend seien die Plätze weg, und es würde ihm sehr leidtun, wenn Papa das verpasse, „nachdem der Moderator persönlich beschlossen hat, das zu teilen“.

Und dann sagte Papa das, wobei ich mir die Hand vor den Mund hielt. Er sagte: „Ich habe an deine Regel gedacht. Die mit dem einen Tag Warten. Ich habe ihm gesagt, ich rufe morgen zurück.“ Der Mann rief an diesem Abend noch zweimal an. Papa ging nicht ran. Seitdem hatte er sich Sorgen gemacht, er habe eine echte Chance verpasst.

Ich erzählte ihm, was ich herausgefunden hatte: die eigene Seite des Moderators, auf der nichts über Geld stand, den Hinweis des Senders zu falschen Werbeanzeigen, den Nachrichtenartikel, den es auf der echten Nachrichtenwebsite nicht gab, die Plattform, die nicht im Register stand. Papa war lange still. Dann sagte er: „Diesem Gesicht hätte ich die Hausschlüssel anvertraut.“

Ich sagte: „Papa, genau deshalb haben sie sein Gesicht ausgesucht. Sie haben nicht jemanden genommen, dem niemand vertraut. Vertrauen zu haben ist keine Schwäche. Sie haben damit gerechnet, dass gute Menschen ihm vertrauen.“ Im Hintergrund hörte ich Mama sagen: „Dein Vater wollte mir davon einen Urlaub kaufen“, und dann lachte Papa ein bisschen, und das war das schönste Geräusch der ganzen Woche.

Wir haben zusammen einen kurzen Plan gemacht. Papa geht nicht mehr an diese Nummer, und wenn jemand von einer neuen Nummer anruft und den Fonds erwähnt, beendet er das Gespräch, ohne zu streiten. Er wird niemals Bankdaten, Kartennummern oder Codes an jemanden weitergeben, der ihn anruft. Er hat weder Geld noch Bankdaten herausgegeben, aber er sagt seiner Bank trotzdem Bescheid, damit sie es weiß. Er meldet die Werbeanzeige auf der Website, auf der Felix sie gesehen hat, und Mama hilft ihm, das Geschehene den offiziellen Stellen zu melden, die Anzeigen wegen Betrugs entgegennehmen.

Dann nahm Felix das Telefon. Er sagte, er habe das Video zwischen zwei Spielevideos gesehen und es komisch gefunden, „weil, warum sollte sich ein Quizmann für Trading interessieren?“, aber Papa habe gesagt, es könne echt sein, also habe er es in den Chat geschickt. Felix fragte: „Hab ich also die erste Frage gemacht, wer sagt das?“ Ich sagte ihm, er habe sogar etwas Besseres getan: Er habe nicht allein entschieden, er habe jemanden gefragt. Felix sagte: „Logisch“, als wäre das von Anfang an sein Plan gewesen, und dann legte er auf, um spielen zu gehen.

Omas Fabel: Der Wolf mit dem Hut des Schäfers

Auf einem grünen Hügel über einem langsamen Fluss lebten eine Herde Schafe und der Schäfer, der sich um sie kümmerte. Der Schäfer trug einen breiten Strohhut mit einer ausgefransten Krempe, und die Schafe kannten diesen Hut besser als sein Gesicht. Jeden Morgen war er das Erste, was sie über die Kuppe des Hügels kommen sahen. Wenn sie den Hut sahen, wussten sie, dass Wasser und frisches Gras folgen würden.

In einer Herbstnacht fegte ein Sturm über den Hügel. Am Morgen war der Hut des Schäfers verschwunden, und er ging barhäuptig seiner Arbeit nach und schimpfte über den Wind. Der Hut war nicht weit gekommen. Er hatte sich ganz unten an der fernen Hecke in einem Dornbusch verfangen, und dort fand ihn ein Wolf.

Der Wolf drehte den Hut in seinen Pfoten hin und her. Dann, als die Sonne unterging, setzte er ihn auf und stellte sich an die ferne Hecke, wo das Gras lang und das Licht schlecht war. Er rief die Herde mit einer sanften, tiefen Stimme, so wie der Schäfer sie rief. „Kommt, meine Schafe. Heute Abend gibt es an der Hecke Klee, süßer als jeder, den ihr je gekostet habt. Aber es ist nicht viel davon da. Nur die Ersten bekommen etwas.“

Die jungen Schafe hoben die Köpfe. Sie sahen den breiten Hut mit der ausgefransten Krempe vor dem Abendhimmel. „Das ist der Schäfer“, sagten sie zueinander, und einige von ihnen fingen an, zur Hecke zu traben, und beeilten sich, damit sie unter den Ersten waren.

Ein altes Mutterschaf mit einem eingerissenen Ohr sah nicht sehr lange zur Hecke. Es wandte sich in die andere Richtung und ging in seinem gewohnten langsamen Schritt zu der Steinhütte neben dem Brunnen, wo der Schäfer jeden Abend seines Lebens saß. Die Tür stand offen. Drinnen, im Schein des Feuers, saß der Schäfer ohne Hut, flickte ein Seil und summte vor sich hin.

Das alte Mutterschaf stellte sich in die Tür und rief so laut es konnte. Der Schäfer sah auf, sah an ihm vorbei und erblickte seinen eigenen Hut, der sich an der fernen Hecke bewegte. Er nahm seinen Stab und seine Laterne und rannte rufend den Hügel hinunter. Der Wolf ließ den Hut fallen und war in der Dunkelheit verschwunden, bevor das erste junge Schaf den Klee erreicht hatte, den es überhaupt nicht gab.

Am nächsten Morgen drängten sich die jungen Schafe um das alte Mutterschaf. „Woher wusstest du, dass er es nicht war?“, fragten sie. „Wir haben seinen Hut gesehen. Wir haben seine Stimme gehört.“ Das alte Mutterschaf kaute eine Weile auf seinem Gras. „Ich wusste es nicht“, sagte es. „Ich wusste nur, wo er wohnt.“

Sonntagabend, Woche 8

Oma hat mir die Fabel heute Abend bei unserem Telefonat erzählt, nachdem ich ihr von Papa und dem Video erzählt hatte. Als sie fertig war, sagte sie wie immer nichts weiter und wartete, bis ich es selbst herausfand. Ich sagte: „Das alte Mutterschaf hat nicht mit dem Hut gestritten.“ Oma sagte: „Nein. Mit dem Hut zu streiten, hätte die ganze Nacht gedauert.“

Daran muss ich immer wieder denken. Je genauer die jungen Schafe den Hut ansahen, desto mehr sah er aus wie der Hut des Schäfers, denn er war der Hut des Schäfers. Alles, was sie sehen konnten, war wahr, und das, was sie nicht sehen konnten, war der Wolf darunter. Das hat Lina gemeint, als sie sagte, die Prüfung sei nicht im Video. Wie gut das Video auch ist, ich muss nur hingehen und in die Hütte schauen.

Ich habe auch darüber nachgedacht, was die Leute hinter dem Video wollen und wovor sie Angst haben. Sie wollen sich Vertrauen leihen, das jemand anderes in vielen Jahren aufgebaut hat, weil es zu lange dauern würde, eigenes aufzubauen, und es ihnen niemand schenken würde. Und sie haben vor genau einer Sache Angst: dass jemand zur Hütte am Brunnen hinübergeht und hineinschaut. Deshalb steht auf dem Knopf „bevor die Plätze weg sind“. Eile hält einen dabei, auf die Hecke zu schauen.

Bevor wir uns gute Nacht sagten, erzählte Oma mir, dass sie als Buchhalterin nie ein einziges Mal die Nummer auf einem Brief angerufen habe, der den Namen einer großen Firma benutzte. Sie habe die Firma selbst nachgeschlagen und die Nummer angerufen, die sie gefunden hatte. „Mehr hat das alte Mutterschaf auch nicht getan“, sagte sie. „Es hat sich vom Wolf nicht den Weg zeigen lassen.“

Was ich diese Woche geprüft habe

Diese Woche habe ich ein Video geprüft, in dem ein berühmter Mensch, dem viele vertrauen, eine Trading-Plattform zu empfehlen schien. Ich habe gelernt, dass heute ein Gesicht und eine Stimme in einem Video kein Beweis dafür sind, dass der Mensch diese Worte wirklich gesagt hat. Technik kann inzwischen Gesichter und Stimmen nachahmen. Ich muss nicht verstehen, wie das gemacht wird. Ich muss mir nur merken, dass es möglich ist und dass es am häufigsten mit Menschen gemacht wird, denen viele von uns vertrauen.

Deshalb versuche ich nicht zu entscheiden, ob das Video echt aussieht. Genauer hinsehen ist kein Prüfen. Prüfen heißt, auf die eigenen offiziellen Seiten der Person oder der Organisation zu gehen, die ich selbst finde, auf einem Weg, den ich wähle: über eine Adresse, die ich schon kenne, eine Adresse aus etwas, dem ich vertraue, oder über die eigenen Menüs der Organisation, und niemals über den Link, den Knopf oder die Telefonnummer in der Werbeanzeige. In Suchergebnissen gehe ich an allem vorbei, was als Werbung gekennzeichnet ist, denn auch eine Werbeanzeige kann zu einer Kopie führen.

Auch eine Nachrichtenseite, zu der eine Werbeanzeige führt, kann eine Kopie sein. Sie kann die richtigen Farben und Hunderte zufriedener Kommentare haben. Um sie zu prüfen, gehe ich selbst auf die echte Nachrichtenwebsite und suche dort nach dem Artikel. Wenn der Artikel nicht auf der echten Website steht, gibt es ihn nicht. Und was auch immer ein berühmter Mensch zu sagen scheint, ich schlage die Plattform trotzdem im amtlichen Register nach, über die eigene Website der offiziellen Stelle, die ich selbst finde.

Wenn jemand schon, wie Papa, Namen und Telefonnummer in so ein Formular eingetragen hat, gehören die Anrufe, die folgen, zu demselben Trick, und eine freundliche Stimme, die deinen Vornamen kennt, beweist gar nichts. Gib niemals Bankdaten, Kartennummern oder Codes an jemanden weiter, der dich anruft. Wenn jemand sagt, er sei von deiner Bank, beende das Gespräch und ruf die Bank selbst an, unter der Nummer, die auf deiner Karte aufgedruckt ist. Melde die Werbeanzeige dort, wo du sie gesehen hast, und sag den offiziellen Stellen in deinem Land Bescheid, die Anzeigen wegen Betrugs entgegennehmen.

Und zuletzt das, was ich mir am meisten merken will: Papa hat nichts verloren, und der Grund war nicht, dass er sich mit Technik gut auskennt. Das tut er nicht. Der Grund war, dass er einen Tag gewartet hat und dass Felix im Familienchat eine Frage gestellt hat, statt allein zu entscheiden. Warten und Fragen haben uns die Zeit zum Prüfen gegeben. Das Gesicht im Video war geliehen. Die Zeit zum Prüfen gehörte uns.

Worüber ihr als Familie sprechen könnt

Das Tagebuch dieser Woche endet hier. Ein Video mit einem vertrauten Gesicht kann sich wie eine Nachricht von jemandem anfühlen, den man kennt, und dieses Gefühl kommt bei allen an, bevor irgendein sorgfältiger Gedanke folgt. Dafür muss sich niemand schämen. Was Tess’ Familie geholfen hat, war nicht, dass jemand die Kopie durch Hinsehen erkannt hätte. Es war, dass sie an Orte gegangen sind, die sie selbst gewählt hatten, und dass niemand allein entschieden hat.

Diese Fragen können euch beim Anfangen helfen. Welchen berühmten Menschen würdet ihr am meisten vertrauen, wenn ihr sehen würdet, wie sie etwas empfehlen, und warum vertraut ihr ihnen? Wenn morgen ein Video von einem von ihnen auftauchen würde, wo würdet ihr nachsehen, was diese Person wirklich sagt, ohne einen Link im Video zu benutzen? Und wie möchte jede und jeder in eurer Familie freundlich darauf angesprochen werden, wenn sich die anderen wegen etwas Sorgen machen, das sie oder er gesehen hat?

Eine kleine Sache, die ihr als Familie ausprobieren könnt: Wählt einen bekannten Menschen oder eine Organisation, die eure Familie mag, und findet gemeinsam deren eigene offizielle Seite, auf einem Weg, dem ihr schon vertraut, ohne auf eine Werbeanzeige zu drücken. Einigt euch dann auf eine einfache Familiengewohnheit: Wer ein aufregendes Geldangebot mit einem berühmten Gesicht darin sieht, schickt es mit den Worten „Wer sagt das?“ in den Familienchat, bevor er oder sie irgendetwas anderes tut. Wie bei Felix gilt: Wer fragt, hilft.