Послесловие

Когда я начинала отвечать на эти письма, я думала, что пишу четырнадцати разным людям о четырнадцати разных проблемах. К концу я уже не была в этом уверена. Колотящееся сердце медсестры, бесконечная дорога водителя, страх бухгалтера перед совещанием и серые недели учителя оказались близкими родственниками. Снова и снова помогали одни и те же немногие вещи: чуть больше отдыха, чуть больше поддержки, чуть больше справедливости и чуть больше доброты — и к другим, и к себе.

Я также узнала, как много общего у разных источников. Общедоступные руководства по психическому здоровью, международные организации, учебники психологии, телефоны доверия, обзоры исследований и старинные изречения говорят совсем разными словами. И всё же, если положить их рядом, они часто указывают в одном направлении. Там, где они расходятся, это расхождение обычно тоже чему-то учит, потому что показывает, что люди разные и что один ответ редко подходит всем.

Но больше всего мне напомнили о том, что никто не работает в одиночку, даже те из нас, кто проводит дни без коллег. Пекарь, который открывает лавку до рассвета, уборщица, которая заканчивает ночную смену, крестьянин, который вглядывается в небо, и продавщица за прилавком — все они берут свою душу с собой на работу, и все они заслуживают таких рабочих дней, которые оставляют место для жизни.

Если одно из этих писем откликнулось вам, надеюсь, вы какое-то время будете носить с собой его вопрос. А если вам сейчас тяжело, надеюсь, вы позволите кому-нибудь встать рядом с вами. Не нужно ждать, пока станет невыносимо, чтобы попросить о помощи. Спасибо, что прочитали, и желаю вам добрых рабочих дней.

Для читателей и читательских групп

Эту книгу можно читать в одиночку, по одному письму, а можно делиться ею с другими. Некоторые читатели любят читать по одному письму в неделю и всю оставшуюся неделю замечать, как его тема проявляется в их собственных рабочих днях. Другие открывают книгу на том письме, которое соответствует тому, с чем они сталкиваются сейчас. Хороши оба способа.

Если вы читаете в читательской группе, с друзьями или с командой на работе, полезно до начала договориться о нескольких простых правилах. Говорите только о собственном опыте. Не разглашайте то, чем делятся другие. Никто не обязан отвечать на вопрос, который предпочёл бы оставить без ответа. Внимательно слушать так же ценно, как говорить.

Обсуждая эти темы с коллегами, помните, что читательская группа — не место, чтобы ставить кому-то диагнозы или решать все проблемы. Если в разговоре выяснится, что кому-то тяжело, самым добрым, возможно, будет потом поговорить с этим человеком наедине и помочь ему найти подходящую поддержку.

Помочь может и письмо. Многие читатели замечают, что, если изложить свои мысли на бумаге, пусть даже за несколько минут, вопрос становится яснее. Можно держать рядом с этой книгой маленький блокнот и после каждого письма записывать одну честную фразу.

Если какая-то часть этой книги вызывает болезненные чувства, вполне можно отложить её и вернуться позже или поговорить с человеком, которому вы доверяете. Если вам когда-нибудь захочется причинить себе вред, пожалуйста, немедленно обратитесь на телефон доверия или в медицинское учреждение, а при непосредственной опасности позвоните по местному номеру экстренных служб.

Вопросы для размышления к каждому письму

Глава 1: Что в вашей собственной трудовой жизни придаёт вашему душевному состоянию силы, а что их отнимает?

Глава 2: В какие моменты вашего рабочего дня включается тревога вашего тела и где — если вообще где-нибудь — у неё появляется возможность снова выключиться?

Глава 3: Как выглядел бы для вас день настоящего отдыха и какой маленький его кусочек вы могли бы позволить себе на этой неделе?

Глава 4: Какую ситуацию на работе ваше беспокойство велит вам избегать и как выглядел бы самый маленький возможный шаг ей навстречу?

Глава 5: Если бы хороший друг описал вам те недели, которые вы только что прожили, что, как вы надеялись бы, этот друг сделал бы дальше?

Глава 6: Какие части вашей работы наполняют вас, а какие медленно опустошают?

Глава 7: В следующий раз, когда вы почувствуете, как на работе поднимается гнев, — что он пытается вам сказать и что вы решите сделать с этим посланием?

Глава 8: Какие маленькие, обыденные контакты в вашей трудовой жизни дают вам чувство принадлежности, а какие вы потеряли, сами того не заметив?

Глава 9: Как выглядело бы для вас уважение на работе в мелочах обычного дня и что вам понадобилось бы, чтобы попросить о нём?

Глава 10: Вспомните самого лучшего человека, на которого вы когда-либо работали или который вами руководил. Что этот человек делал такого, что вам было легче проявить себя лучше всего и сказать своё?

Глава 11: Есть ли рядом с вами кто-то, кто в последнее время кажется другим, и что помогло бы вам доброжелательно и прямо спросить его, как он на самом деле?

Глава 12: Если взглянуть на всё, что вы несёте за обычную неделю, — и оплачиваемое, и неоплачиваемое, — какую одну маленькую часть вы могли бы попросить кого-то разделить с вами?

Глава 13: Если бы ваша нынешняя работа или главное дело, которым вы заняты каждый день, завтра закончились, какие части себя вы хотели бы взять с собой дальше?

Глава 14: Если бы на этой неделе вам понадобилась помощь с вашим душевным состоянием или чувствами, какую дверь вам было бы легче всего открыть первой и какой маленький шаг привёл бы вас к ней?

Глава 15: Какая одна маленькая перемена сделала бы ваши рабочие дни чуть добрее — к вам самим или к людям вокруг вас — и когда вы могли бы начать?

Викторина: оглядываясь на письма

Попробуйте ответить на эти вопросы самостоятельно или вместе с другими. Ответы приведены ниже. Если понадобится заглянуть в какое-нибудь письмо, это тоже часть удовольствия.

Вопрос 1: Согласно некоторым учебникам психологии, всегда ли психическое здоровье и психическое расстройство — два конца одной линии?

Вопрос 2: Как в учебниках часто называют быструю реакцию тела на опасность, которая готовила наших далёких предков либо встретить угрозу, либо спастись от неё бегством?

Вопрос 3: Как в письме об отдыхе называется умение мысленно отпустить работу, когда рабочий день закончился?

Вопрос 4: Что такое заземление в том виде, как его часто описывают общедоступные руководства по психическому здоровью?

Вопрос 5: Назовите три вида признаков, которыми описывают выгорание.

Вопрос 6: С чем сравнивается гнев в письме о гневе?

Вопрос 7: Если с вами снова и снова несправедливо обращаются на работе, какой первый шаг советуют почти все источники?

Вопрос 8: Как называется общее для команды ощущение, что можно безопасно задавать вопросы, признавать ошибки и высказывать беспокойство?

Вопрос 9: Внушает ли человеку эту мысль доброжелательный и прямой вопрос о том, не думает ли он причинить себе вред?

Вопрос 10: Что такое стигма и почему она важна, когда речь идёт о просьбе о помощи?

Ответы

1: Нет. Некоторые учебники описывают их как две отдельные линии: у человека может не быть никакого психического расстройства, и всё же он может чувствовать себя плохо, а человек, живущий с психическим расстройством, может всё же иметь много хороших дней. 2: Реакция «бей или беги». 3: Умение отключаться. 4: Возвращение внимания в настоящий момент через тело и органы чувств. 5: Истощение, растущая душевная отстранённость от работы и ощущение, что вы стали менее успешны в работе. 6: С вестником. 7: Вести письменные записи о том, что произошло, с датой и временем. 8: Психологическая безопасность. 9: Нет. Телефоны доверия и общедоступные руководства по психическому здоровью согласны, что заботливый прямой вопрос не внушает этой мысли, и многие испытывают облегчение, когда кто-то спрашивает. 10: Стигма — это негативные представления и установки, которые некоторые люди имеют в отношении трудностей с психическим здоровьем, и стыд, который они могут вызывать; это одна из главных причин, по которым люди долго не обращаются за помощью.

О сведениях в этой книге

Знания в этой книге почерпнуты из тех видов общедоступных источников, которые в ней описаны: общедоступных руководств по психическому здоровью, международных организаций, занимающихся здоровьем и трудом, учебников психологии, открытых сведений телефонов доверия, общих обзоров исследований и народной мудрости. Люди, которые пишут письма, вымышлены, и любое сходство с реальными людьми непреднамеренно.

Каждый человек неповторим. Если то, что вы переживаете, вас беспокоит, пожалуйста, поговорите с врачом или другим квалифицированным специалистом. Если вам когда-нибудь захочется причинить себе вред, немедленно обратитесь на телефон доверия или в медицинское учреждение. Если вам грозит непосредственная опасность, позвоните по местному номеру экстренных служб.